劉燕卿女士
國際消費者聯會執委及理事會會員
香港消費者委員會總幹事
尊敬的各位領導、各位朋友：
大家早上好!
今天是中國消費者協會成立二十五周年的大日子，獲邀出席這項盛事，我深感榮幸，對於中消協二十五年來努力得來的豐碩成果，我萬分敬佩，謹此代表香港消費者委員會，衷心祝賀中國消費者協會繼續引領維權大道，再創高峰。
廿五年以來，中消協堅定不移去伸張和維護消費者權益，令全國十三億消費者的權益，得到實現，為改革開放，發展社會主義市場經濟，促進社會和諧作出重要的貢獻。
中消協任重道遠，領導各地協會秉持著一貫的熱忱，為數以億計的消費者排憂解困，處理的消費投訴逾1,100萬件，挽回的經濟損失接近100億元；積極組織開展商品比較試驗活動，超過1, 000次，涵蓋的商品品牌超過10,000種；消費調查達50多萬次；又反映消費者聲音，提出政策建議30多萬件次，成就數之不盡，成績有目共睹。
成果，乃一點一滴累積而來，聲譽，由點滴成果建構而起，難怪中國的廣大消費者經常說「有事情，找消協」，可見消費者協會嬴得廣大消費者的信任和愛戴。
五點共識
不說不知，其實香港消費者委員會與中國消費者協會早於二十多年前經已結緣。1986年10月，中消協會同香港消委會商定，日後兩地的投訴案件互相合作處理，並加強聯繫。時至今日，兩地的交流及合作，時刻無間，日益頻繁。在兩個星期前，我們更與中消協落實簽署了「加強合作與交流的五點共識」：
- 建立雙方領導定期會談的制度；
- 建立雙方員工相互培訓、學習與考察制度；
- 加強商品比較試驗的交流和合作；
- 就跨地區受理消費者投訴，加強兩地的合作；
- 加強雙方的資訊交流。
我們深信，通過緊密交流及經驗分享，令大家得以多角度了解維權的最新情況和消費者的訴求，從而提供全方位的支援和服務，成效絕對是一加一大於二。
未來展望
還有6天，新的一年又來臨，展望將來，世界經濟一體化，帶來的不僅有新的機遇，亦有層出不窮的挑戰。身為消費者的強大後盾，消保組織除了要繼續發揮一貫的職能 - - 處理投訴、為消費者提出警示、進行產品追蹤、測試商品等等，也要在鼓勵內需消費的同時，肩負起推動「綠色消費」的概念，教育消費者改變消費行為，在追求生活舒適的同時，亦注重環保，節約資源和能源，實現可持續消費。綠色消費行為，不但可推動經濟增長，也可為環境出一分力。
身為消保組織，與國際間的消保組織保持緊密聯繫，亦是維權發展的重要一環。香港消委會成功申辦第19屆國際消費者聯會全球會議，我謹在此邀請各位於2011年5月蒞臨香港，參與這個四年一度的全球會議，藉此難得的機會，與世界各地的消費權益運動領袖互相交流，集思廣益，分享消保經驗。
我期望在2011年在香港歡迎大家，也再次衷心祝願中消協繼續昂首向前，為全國十三億消費者全力維權。
謝謝。