有否试过,以应用程式预约的士后却如石沉大海?
消委会测试各大的士应用程式,结果显示429次的试用当中,有339次成功约车,成功率为79%。
而整体成功约车比率,受车程远近、预约时段、小费多寡,甚至选用哪条过海队道等众多不同因素所影响。
因素1:车程远近
预约中途和长途车,整体成功率相差较少,分别为82%及85%。
预约短程车,显著较中途及长途为低,整体成功率为67%。
因素2:预约时段
同一的士应用程式约车,繁忙时段的成功率比非繁忙时段下跌。
繁忙时间(0800-1000、14:00-15:00及18:00-19:00)约车,整体成功率为71%。
非繁忙时间约车,成功率为83%。
因素3:小费多寡
选择给予小费可增加成功约车的机会,小费愈多成功率亦愈高。
首次预约失败后,如不给小费再重复约车,成功率只有不足3成。
如添加$10至$20,成功率会增至近4成。
如小费达$30至$50,成功率更高达6成。
因素4:过海路径
预约的士过海,若不指明所用隧道,成功率约7成。
如指明用红隧,成功率只有6成4。
如指明用西隧或东隧的行程,成功约车的机会则增至近9成。
资料来源:497期《选择》月刊 (2018年3月15日)
投票