成功預約的士4大因素

有否試過，以應用程式預約的士後卻如石沉大海？

消委會測試各大的士應用程式，結果顯示429次的試用當中，有339次成功約車，成功率為79%。

而整體成功約車比率，受車程遠近、預約時段、小費多寡，甚至選用哪條過海隊道等眾多不同因素所影響。

因素1：車程遠近

預約中途和長途車，整體成功率相差較少，分別為82%及85%。

預約短程車，顯著較中途及長途為低，整體成功率為67%。

因素2：預約時段

同一的士應用程式約車，繁忙時段的成功率比非繁忙時段下跌。

繁忙時間（0800-1000、14:00-15:00及18:00-19:00）約車，整體成功率為71%。

非繁忙時間約車，成功率為83%。

因素3：小費多寡

選擇給予小費可增加成功約車的機會，小費愈多成功率亦愈高。

首次預約失敗後，如不給小費再重複約車，成功率只有不足3成。

如添加$10至$20，成功率會增至近4成。

如小費達$30至$50，成功率更高達6成。

因素4：過海路徑

預約的士過海，若不指明所用隧道，成功率約7成。

如指明用紅隧，成功率只有6成4。

如指明用西隧或東隧的行程，成功約車的機會則增至近9成。

資料來源：497期《選擇》月刊 (2018年3月15日)

投票