微软公司宣布主动替换全球Xbox主机附随的电源线，替换电源线乃设计来防护消费者及其Xbox主机免受极少发生的电力元件失灵引致的火灾风险。据微软公司称，该主机内的元件失效机会率低于万分之一，而几乎所有个案里做成的损坏只局限于主机或主机背面的电源接线端。但在全球30个个案中，7个用户的手受到轻微烫伤，其馀23个个案则涉及冒烟做成损坏、或地毯或游戏机中心轻微损毁。
所有地区(欧洲大陆国家除外)，已购入在2003年10月23日前生产的Xbox主机的消费者可获得替换电源线，详情可登上 http://www.xbox.com 浏览「Xbox替换电源线」连结，或致电免费电话800901727联络微软公司查询。
（资料来源: 微软公司 http://replacements.webprogram.com/zh-hk/programoverview.asp）