宜家家私宣布BERTBY玻璃门墙柜部分螺丝须要更换，原因是部分BERTBY玻璃门墙柜附送了大小不合适的螺丝。这些螺丝是用来固定及连接柜顶与墙身之间的安全扣，如使用大小不合适的螺丝，将有可能未能完全把墙柜固定装嵌于墙上。
香港宜家家私呼吁于二零零二年至二零零四年九月期间购买了BERTBY玻璃门墙柜 (产品编号 380.472.10) 的顾客与宜家家私联络，因为当中可能有部分随墙柜附送的螺丝大小不合适。受影响的顾客可致电宜家家私或亲自到其门市，领取新的螺丝及有关如何安全更换螺丝的指引。
宜家家私表示大部分出售的该款墙柜均附有合适的螺丝，而墙柜本身亦无问题，因此顾客毋须将墙柜退回。该款墙柜已于二零零四年九月九日起停售。海外宜家家私曾接获两宗关于该墙柜未能稳固于墙上的报告，两宗报告均无人受伤。
宜家家私(香港)客户服务热线： 3125-0888
资料来源：
宜家家私(香港): http://www.ikea.com.hk
相关连结：
U.S. Consumer Product Safety Commission Release #04-222 (September 24, 2004),
http://www.cpsc.gov/cpscpub/prerel/prhtml04/04222.html