Skip to main content

美容集团不良营商被点名 引入强制性冷静期刻不容缓

美容集团不良营商被点名	   引入强制性冷静期刻不容缓

本会上月点名谴责凯诗美容集团,以不良手法,高压硬销美容疗程。其手法万变不离其宗,先以优惠试做价利诱消费者登门接受疗程,继而疲劳轰炸,不断游说消费者签下大额疗程,部分职员更涉嫌在销售过程中就合约条款及收费误导消费者、在未经消费者同意下刷卡过数,甚至拒绝向一些无行为能力的顾客退款;「点名」报告一出,引起社会极大回响,亦有消费者随后挺身而出,诉说其受害经历,反映业界营商手法良莠不齐,必须予以正视。