近年，不少新人追求在海外安排浪漫婚礼，提供一条龙海外婚礼套餐服务的公司因而大行其道。然而，消费者委员会过去接获有关海外婚礼服务的投诉，当中涉及收费、临时更改安排，以至服务质素等问题；消委会检视了本港10间服务商的海外婚礼资料，发现同一目的地的收费差距可逾3倍，而各套餐会受不同婚礼地点、场地、规模，以至所涵盖的服务等因素影响；消委会提醒一众准新人，在选择海外婚礼服务时，除了要评估个人的经济能力，亦须留意合约条款，清楚了解额外收费的项目，以至一旦婚礼延期或取消服务时的安排，为不同突发情况作好预算。
消委会于今年1月，致函21间有提供海外婚礼服务的商号，并获10间服务商提供资料，包括5间旅行社，以及5间婚礼服务统筹公司／婚纱摄影公司，调查涵盖共51个海外婚礼套餐的收费及服务内容，地点包括冲绳、峇里、关岛、布拉格及鸟取。
51个海外婚礼服务套餐收费由约$25,000至超过$130,000，当中约6成的套餐收费低于$5万、约1成的套餐收费高于$10万。以峇里的套餐为例，最平收费$31,600与最贵收费$133,000，相差逾$10万。虽然2个套餐同样包括婚礼当日专车接送新人、场地基本布置、工作人员、租借礼服及化妆造型等基本服务，但收费较便宜的套餐（$31,600）于教堂举行婚礼，而收费较高的套餐（$133,000）不单安排新人在度假村浮于水面的特色大道上举行婚礼，还包括伞童花女、新人按摩服务、4小时婚礼摄录服务及2晚酒店住宿。
除套餐订明的基本收费外，若消费者选择于周六、周日、旺季、本港公众假期或当地公众假期等特定日子举行婚礼，部分套餐设有附加费，由$1,000至$22,000，或套餐收费的20%。
消费者须留意，大部分海外婚礼套餐只包括象征式纪念结婚证书，不具法律效力。根据调查收集的资料，若消费者需要服务商代办申请当地法定结婚证书的手续，视乎地点及套餐，所需服务费由$3,000至$15,000不等。
一旦落实海外婚礼日期，有1间服务商表示不可改期；5间需于预订婚礼举行日30天至3个月前通知，才可免收行政费，其后越接近婚礼日期，须支付的行政费愈高，由$4,000起或套餐收费的10%至100%；2间视乎通知日期，需支付套餐收费的20%至100%作为行政费；余下2间则须视乎婚礼场地、机票、酒店或服务供应商才能决定；另外在付款后，1间服务商不接受因患病、意外或取消婚约等个人理由取消服务而退款；有3间会视乎情况决定是否退款；有6间可退回部分收费。
另外，大部分套餐都提供额外收费项目，消费者可按需要加配。例如部分套餐可提供额外摄影服务，惟服务时数及收费差异颇大，例如提供8小时额外摄影服务的2个布拉格套餐，收费$9,000（300张相片）；但只提供4小时额外摄影服务的2个冲绳套餐，收费则贵近9成，达$17,000（200张相片）。若套餐不包括摄录服务或消费者要求额外摄录服务，1间服务商会按编辑的影片长度收费；其他套餐则按摄录时数计算收费，1小时的服务费由$4,400至$10,400，而4小时的服务费更为悬殊，由$3,000至$16,800。
如遇天灾、暴乱或黑色旅游警示等突发情况，8间服务商不设退款，只可让消费者延期举行婚礼；1间会视乎情况退回部分收费，或让消费者延期或转往其他地区举行婚礼；1间会视乎供应商才作安排。
消委会过去曾接获投诉，指有统筹公司在新人选定婚礼服务的时段后一个月，突然要求投诉人须同时购买餐宴服务，按每名宾客收取$1,200费用，否则须更改举办婚礼的时间。消委会其后与该公司交涉，投诉人最终获退回全数$4,000订金。消委会提醒新人，选购婚礼服务套餐前，必须仔细了解及比较不同服务商的套餐内容、服务条款及细节，并订立书面合约，不要单靠职员的陈述及推介便仓促作决定。
消费者选择雇用服务商举办海外婚礼时，应注意以下事项：
- 由于各地对婚姻登记的要求及准则不一，须提交的文件及申请办理的手续不尽相同，若选择在当地举行具当地法律效力的婚礼，宜先了解有关法律程序，并提前向有关领事馆详细查询；
- 若只在当地举行象征式婚礼，回港后，仍需要在本港办理婚姻登记；
- 了解清楚服务条款及细节，以及一旦患病或遇上黑色旅游警示等突发事故，而不能成行的安排，并须订立书面合约，一些特别要求如额外摄影／摄录服务、指定景点、拍摄效果、影片制作时间等，亦应清晰订明，万一出现争议，可作为追讨的凭据。
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