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- 2023.09.22
消委會電腦系統遭入侵
消費者委員會確認於星期三（9月20日）早上發現電腦系統遭黑客以勒索軟件惡意入侵，導致近8成系統受到破壞，而令熱線服務及網上格價工具...
- 2023.09.14
美容中心業務轉讓消費權益新舊商戶均有責 惟留意追討時限和私隱披露同意權
美容中心為了招攬生意，經常以各種優惠或特價作招徠，吸引消費者以預繳方式購買不同種類的套票，在指定時間內享用指定次數的服務或療程。然...
- 2023.09.14
風筒吹乾速度相差近1倍 需時愈長或會較耗電 負離子濃度相差過百倍極為懸殊
不論在洗頭後吹乾頭髮或要造型美髮，風筒的吹乾速度及溫度都甚為重要。作為常用和屬較耗電的電器，其能源效益及安全同樣值得關注。消費者委...
- 2023.09.14
維他命C、β-胡蘿蔔素及膳食纖維含量 冷凍豌豆粒勝甜粟米粒 留意烹調及儲存方法和時間 免營養流失
預先包裝冷凍甜粟米粒及豌豆粒，是不少家庭「儲糧」的好幫手，方便隨時加入菜式中作點綴外，亦令菜餚營養更豐富。消費者委員會測試市面上較...
- 2023.09.14
寄艙行李事故航空公司賠償政策不一且欠透明 問清申索上限及程序以保權益
疫情後全球旅遊業復蘇，不少人紛紛外遊，再次享受旅遊樂趣。若在行程中出現行李延誤、損毀或遺失，必然感到非常掃興，亦會費時失事。消費者...
- 2023.09.14
漫遊服務計劃產品種類繁多細節不一 電訊商應主動解釋服務條款免生爭議
在「機不離手」的時代，電訊及數據服務於外遊時亦要毫不間斷。消費者除了可選用WiFi蛋或當地的電話卡外，有不少人亦會選擇直接使用本地...
- 2023.09.07
消委會點名譴責4間藥店 不良銷售手法死灰復燃 改名經營屢犯不改
消費者委員會高度關注藥店的卑劣銷售行徑，嚴重損害消費者權益，經慎重研究及考量，決定公開點名4間藥店，嚴正譴責其經營手法。該4間藥店...
- 2023.08.15
9款爽膚水檢出致敏香料 酒精含量最高達34% 過度使用或令皮膚變乾過敏
愛美人士早晚的護膚步驟一步都不能少。一般人在潔面後的第一步便是使用爽膚水或「化妝水」，這類產品聲稱可進一步清潔皮膚、有助收緊毛孔、...