使用流動電話數據服務的消費者，應定期查看已使用的數據量，避免在不知情下額外使用而增加支出。
消費者委員會收集市面流動電話數據計劃的資料，比較6間電訊服務商共28個流動電話攜機上台的3G數據服務計劃，有關計劃的月費由港幣57元至589元， 用量由10MB至「無限」。
調查結果包括：
所有「無限」數據用量計劃均受「公平使用政策」約束，公平使用量均為5GB。
自通訊管理局制訂的《就提供流動及固網寛頻服務實施公平政策的指引》（「指引」），於2月中實施後，原本有提供「無限」流動數據服務的5間服務商，其中4 間已根據其「公平使用政策」，說明有關服務計劃的「公平使用量」為每月5GB，餘下一間則不再提供「無限」計劃。
所有4個提供「無限」計劃的服務商表示，其用戶在數據用量快要達到公平使用量時，都會收到服務商的提示。
所有6間服務商的有限數據服務計劃用戶，都可通過服務商提供的方法，查詢未入帳的流動數據用量，但其中只有3間服務商會提醒有限數據服務計劃的用戶，其用 量即將到達計劃包括的數據用量。其他有限數據計劃的用戶，須留意其服務供應商有否為計劃訂下最高收費。
消委會建議消費者，於簽約使用數據服務之前和之後，應留意以下各點避免失預算。
簽約前：
- 翻查過去3至6個月帳單上的使用量紀錄，或利用通訊事務局的用量計算機，估算每月的平均使用量，選擇合適的服務計劃。
- 確保清楚服務計劃的內容及收費方式。
簽約後：
- 不要長開數據連線。
- 善用Wi-Fi，但基於個人資料安全原因，不要使用Wi-Fi熱點傳送個人資料。
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- 2012.04.16