超過八成電風扇不合乎安全標準、價錢及品牌並非最佳指標
消費者委員會測試了28款電風扇，只有少部分完全符合安全標準，市民要小心選購和使用。
測試的樣本包括13款座檯扇、9款小型座地扇和6款掛牆扇，零售價介乎88元至640元之間。測試結果顯示只有5個樣本完全符合測試所定的安全標準。
去年最少有11宗懷疑涉及電風扇的火警，令一名年僅七歲的女童和一名長者嚴重受傷，多人受傷及造成財物損失；公眾亦開始關注電風扇的安全問題。
火警涉及的電風扇，包括一台座地扇、3款座檯扇和7款掛牆扇。其中一些屬較平價和知名度較低的品牌。消委會的測試顯示，電風扇的安全程度與售價及品牌沒有直接關係，一些售價較高的樣本並未能取得滿意結果，相反，最便宜的一個樣本通過了所有測試。
市民在購買電風扇時宜揀選合乎安全標準的型號，有關產品測試的結果，可參考最新一期(269期)的「選擇」月刊。市民如已購買了不合標準的電風扇，在使用時必須額外小心(如留意有否過熱或跳火的情況)，並且嚴格遵照月刊內的使用建議，與及定期檢查及保養該產品。
家庭電氣產品是受《電氣產品(安全)規例》監管，消委會已將測試結果送交機電工程署跟進。
測試結果的重點為：
- 只有5個樣本通過全部14項安全測試，並取得滿意結果。
- 如以嚴謹的A級絕緣標準來衡量摩打溫升，上述5個樣本中，有3個達到這標準；其餘2個樣本的廠商聲稱其產品的摩打為E級絕緣，若聲稱屬實，亦能通過摩打溫升的安全試驗。
- 其餘23個樣本不能通過1至4項試驗；其中13個不符合爬電距離和電氣間隙的標準，有短路及跳火的潛在危險。若使用者觸及未妥善接地的金屬部分，有潛在觸電危險。
- 所有樣本都通過測試的其中6個項目，分別為長時間操作、漏電試驗、電強度試驗、防潮試驗、穩定性和護罩保護性。
流動電話增值服務有隱藏開支
你選用的流動電話服務可能已包括「來電待接」和「電話會議」等增值服務。但你是否知道每次使用這些服務時，有可能被網絡商徵收通話時間的二倍、三倍甚至更多的費用？
消費者委員會調查發現，最少4間流動電話網絡商徵收額外通話費用。電話網絡商解釋，當客戶使用該兩項服務時，網絡商要提供額外資源：
- 「來電待接」，使用者佔用兩條電話線；一條電話線通話，另一條則在接駁中。
- 「電話會議」，使用者如與兩人通話，則佔用兩條電話線，網絡商會連接會議裝置使三個使用者能一起通話。
消委會就有關的服務收費向6間流動電話網絡商查詢，收到5間網絡商以書面回覆，其中4間以書面承認會徵收額外通話費用。餘下兩間沒有明確表示是否有額外收費，其中一間沒有回覆消委會的查詢。
至於客戶是否知道「增值服務」所帶來的額外收費，以下是部分流動電話網絡商的回應：
- 額外費用在用戶守則中列明，但他們沒有提醒消費者注意；
- 詳盡的客戶月結單內有此資料，但客戶索取此詳盡月結單，需要另外申請及交費；
- 額外收費的機制是商業機密。
由此可見，部分網絡商沒有明確地向其客戶披露額外收費的資料和計算準則。
消費者在考慮轉換網絡或選用增值服務時，應向網絡商查詢額外收費的資料，才作選擇。而網絡商亦有責任向客戶說明是否收取額外通話費及其收費標準。
消委會已聯絡電訊管理局，跟進網絡商上述不公平的經營手法。
使用氣體式乾衣機要注意室內空氣流通
乾衣機在香港的家庭日漸普遍，當天氣潮濕時，它確是個好幫手。
消費者選購乾衣機，可考慮用電或用氣體燃料乾衣機，兩款各有優勝的地方。由於氣體式乾衣機需要燃燒室內空氣運作，使用時要留意下列各點：
- 根據現時法例，氣體裝置技工在安裝氣體式乾衣機時，有責任確保安裝位置有充足新鮮空氣。
- 現行法例雖然沒有硬性規定安裝氣體式乾衣機時，必須裝設排氣喉，但排氣喉有助將水分及廢氣排出室外，較妥善和安全。
- 必須保持空氣流通，在緊閉窗戶的室內開動沒有排氣喉的乾衣機會使空氣中的氧分減低，一氧化碳和其他污染物的分量增加。
- 要定期由合資格的技師檢查。
- 無論氣體式或電動乾衣機，安裝排氣喉時，宜採用金屬喉管。塑膠或錫紙排氣喉經長時間排放熱空氣後，有可能會塌下，令衣物的纖維細絲積聚在排氣喉內，有機會導致起火。
現時在市面氣體式乾衣機大都設有缺氧探測器，當空氣的氧分低於15-19%時會截斷煤氣供應。用戶只要依照機上的說明把門、窗打開，保持空氣流通，應該沒有安全問題。
最新一期(269期)「選擇」月刊詳細介紹選購和安裝乾衣機要注意的地方，及使用、保養的正確方法。
APS與35mm輕便相機比較
三月分的「選擇」月刊亦刊登7款APS(先進攝影系統)相機和10款35mm相機的測試報告，重點包括：
- APS和35mm相機是兩種不同種類的相機；
- 測試樣本的價錢介乎1,590元至3,780元之間；
- 比較了兩類相機的拍照素質、功能多元性及使用方便程度；
- 兩類相機各自優勝的地方。
全球消費者權益日3.15
3月15日即今日是全球消費者權益日，很多國家及地區都舉行活動推廣消費者權益，中國的3.15活動十分熱鬧，在香港，我們希望天天都是3.15。