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綑綁式電訊及電視服務易招不滿

綑綁式電訊及電視服務易招不滿

近年多了電訊及電視的套餐或綑綁式銷售方式,消費者可以優惠價使用2種或以上的電訊及/或收費電視服務,但一般都須簽約使用一段時間,如遇到消費者不滿其中一項服務,便容易產生爭拗。本文列出五個投訴個案,並提出一些消費者在使用綑綁式電訊及電視服務時要注意的地方。