給消費者的提示
給消費者的提示 — 「看、問、核、留」四步選購珠寶
周傑成先生表示，香港珠寶業一直建基於法例監管、海關執法及業界自律，首飾上的小小字印，不僅反映貴金屬的成色，更體現香港珠寶業界對誠信與品質的承諾。商戶會清晰標示產品資料及交易條款，讓消費者掌握首飾的材質、規格及售後安排，為日後維修、保養、傳承或回購提供依據。他指出，參與「優質足金標誌」計劃的商號，其銷售人員均接受專業培訓，能向消費者提供專業而全面的產品資訊，包括主動展示首飾上的字印、提供放大鏡協助查看，以及講解字印所代表的成色及其他資料。
消費者購買首飾時，商戶亦須按照《商品說明條例》提供發票或收據，列明供應人的全名及地址、產品售價、成色標記及純度等資料，並在適用情況下註明重量；如製品由不同純度的鉑金或其他金屬部分組成，相關資料亦須清楚標示。部分較高價值的鑽石、寶石及天然翡翠首飾，亦會附有本地或國際認可實驗室發出的鑑定證書。此外，門市須按法例規定展示有關黃金及鉑金成色定義的法定告示，供消費者查閱。
不過，他又提醒，由於消費者始終是購買決定的最後把關者，選購珠寶首飾時仍應謹記「看、問、核、留」四個步驟，主動了解產品資料、核實標示內容及妥善保存單據，以保障自身權益。
「看」— 看清字印
選購時，消費者可要求店員協助查看首飾上的字印，尤其應留意是否刻有法例規定的貴金屬純度標記，並了解各個數字及符號所代表的意思。若字印較細小，可利用放大鏡或手機微距功能協助辨認；如產品沒有相關純度標記，則應主動向商戶查詢原因，了解是否屬法例豁免情況。
「問」— 問清產品資料及售後安排
除查看字印外，消費者亦應向商戶了解產品的重要資料，包括貴金屬種類、純度、重量、寶石種類及特性、計價方式、手工費，以及換貨、回購、維修等售後服務安排。
值得留意的是，黃金首飾的售價未必一律按照當日飾金牌價計算。部分傳統足金首飾會按重量、金價及手工費計算售價；部分採用新技術製作的硬足金產品則可能以定價形式出售。因此，消費者宜在購買前了解產品的定價基礎及相關收費。
「核」— 核對產品資料是否一致
付款前，應仔細核對首飾上的字印、產品標籤、發票或收據上的資料是否一致，包括材質、純度、重量及寶石資料等。如產品附有鑑定證書或檢測報告，亦應核對證書所載資料與實物是否相符。
對於鑽石、翡翠或其他高價值寶石首飾，獨立且具認受性的鑑定報告有助消費者了解寶石是否天然、有否經過處理，以及其他重要品質資料。若對產品真確性存疑，亦可考慮委託獨立專業機構作進一步檢測。
「留」— 保留購買紀錄及參考認證標誌
消費者應妥善保存發票、收據、保證書、鑑定證書、檢測報告及保養卡等文件，以便日後維修保養、保險索償、轉售、家族傳承或處理消費糾紛時作為重要憑證。
此外，選購珠寶首飾時亦可留意商戶是否展示相關業界認證標誌。現時香港珠寶業界設有多項自願參與的認證計劃，例如本會聯同香港珠寶首飾業商會推出的《珠寶零售業營商實務守則》，符合要求的商戶可獲發「珠寶信譽店」標籤。購買黃金首飾時亦可留意「優質足金標誌」；選購翡翠時可留意「天然翡翠標誌」；購買天然鑽石首飾時，則可留意商戶是否參與「天然鑽石品質保證」計劃等。部分珠寶店亦會展示「正版正貨」承諾計劃標誌。
不過，這些認證標誌與字印一樣，均只能作為輔助參考。消費者宜綜合參考字印、產品標籤、鑑定證書、貨品單據及商戶提供的資料，全面了解首飾的材質、純度及寶石特性，從而作出更明智的消費選擇。
（本文部分資料由香港珠寶首飾業商會第一副主席周傑成先生提供）
