个人护理湿纸巾用途广泛，不论日常照顾长者或新手父母带同婴幼儿外出时，需要帮宝宝擦手抹脸，或换尿片时擦拭，都是方便快捷的清洁方法。不过，若湿纸巾的卫生情况及安全程度欠理想，可能带来健康风险。消费者委员会检测市面上的个人护理湿纸巾，发现1款样本的细菌含量超标近500倍，抵抗力较弱的长者及婴幼儿使用或会有更高风险。1款样本所含溶液的酸硷值低于内地《湿巾标准》的下限，容易引起皮肤痕痒或炎症。另外，2款样本含有可致敏的化学物，有机会令使用者皮肤敏感。
是次测试涵盖市面上20款较常见的个人护理湿纸巾样本，用途以清洁身体为主，全部均没有具消毒效能的声称，部分样本包装标示「纯水」、「手口专用」等字眼，大部分声称适合用于婴幼儿。除1款样本属独立包装（每包装为2张），以及2款样本属小包装（每包装有10张或20张）外；其余样本每包装有60张至100张不等，每张湿纸巾售价介乎$0.12至$0.8不等，相差逾5倍半。
1款样本细菌含量超标近500倍使用后有机会受感染
使用湿纸巾时，少不免会接触眼睛、嘴巴等部位，因此，湿纸巾本身的卫生情况绝对不容忽视。测试发现，全部样本均没有检出大肠菌群、绿脓杆菌、金黄色葡萄球菌、溶血性链球菌及任何真菌，惟其中1款样本验出的细菌菌落总数高达100,000cfu/g，超出内地《一次性使用卫生用品卫生标准》所列上限（200cfu/g）近500倍，反映样本于未开封前可能已经受到微生物污染。即使并非所有细菌皆是可引致传染病的病原细菌，使用含过量细菌的湿纸巾清洁面部、眼睛、嘴巴、私密部位等，仍有机会出现细菌感染，导致结膜炎、肠胃炎或喉咙红肿、发烧等症状，尤其使用者大多为抵抗力较弱的婴幼儿及长者，风险会较高。
另外，1款湿纸巾样本所含溶液的酸硷值为3.2，低于内地《湿巾标准》的下限（酸硷值3.5－8.5）。消委会提醒接触过酸或过硷的溶液可能会对皮肤造成刺激，容易引起痕痒或炎症，消费者应该避免使用。
2款样本分别检出可致敏化学物及防腐剂
使用湿纸巾擦拭后，其溶液会停留在皮肤表面一段时间，消费者应留意有否含致敏化学成分。测试结果显示，1款样本验出0.0015%游离甲醛，释出的游离甲醛接触到皮肤后，可能会刺激皮肤、眼睛及引起炎症等。一般而言，个人护理产品验出的游离甲醛是由添加的防腐剂所释出，但该样本没有作出相关警示。按欧盟最新的《化妆品条例》订明，若产品释出超过0.001%的游离甲醛，须于包装上标示「释出甲醛」，虽然相关要求的过渡期于2026年7月才完结，消委会仍建议有关厂商尽快于包装加上警告字句，提醒消费者相关风险。
1款样本检出2种对羟基苯甲酸酯，包括0.039%对羟基苯甲酸甲酯及0.021%对羟基苯甲酸乙酯，惟总含量并未有超出欧盟0.8%的上限。对羟基苯甲酸酯因为防腐效能高且成本较低，常被添加入个人护理产品及化妆品，惟少数人士或会对其产生过敏反应，引致皮肤发炎。有海外研究亦指出，此成分的特性与雌激素相似，可能会干扰内分泌系统，消费者宜避免使用含有此类防腐剂的产品。
婴幼儿及长者的皮肤比较敏感，长期使用添加化学成分的湿纸巾，或容易引发过敏反应。专家建议为婴幼儿及长者更换尿片时，可使用纱布或纯棉花加温水，代替湿纸巾擦拭，能减少接触过多化学添加物。若在无法用水清洗的情况下，专家提醒应尽量避免用湿纸巾接触黏膜部位，例如会阴部及肛门口等。
包装标示未够清晰齐全促厂家改善
消费者购买湿纸巾时往往会忽视到期日。湿纸巾含有大量水分，虽然一般采用密封包装，却并非真空处理，长时间摆放仍然可能会滋生细菌，选购和使用时要特别留神。消委会检视后发现，有6款样本未有于包装上标示到期日，另有样本只列出一组数字，而没有提供解读方式或指明该组数字为到期日，各厂商应尽快改善并清晰标示到期日供消费者参考。此外，有7款样本没有以中文或英文标示成分，若消费者在不知情下使用了含防腐剂或香料的湿纸巾，部分人士或会有敏感反应。因此，相关生产商亦应予以改善，让消费者知所选择。
非所有原材料环保宜少用
尽管湿纸巾方便使用，但其原材料却可能对环境带来负担。湿纸巾普遍采用不织布，其原料包括天然纤维或人造纤维等。部分人造纤维难被自然分解，测试中只有5款样本于包装标示所用纤维物料，消委会促请其他厂商效法，让消费者能了解产品的环境友善程度。尽管部分厂商声称其产品采用天然或再生物料制作，但碍于堆填区实际环境、湿纸巾曾添加化学物等因素，亦可能令这些即弃消耗品无法被微生物有效分解，因此减少使用湿纸巾是较环保的做法。
选购及使用湿纸巾时，消费者可参考以下小贴士：
- 湿纸巾开封后要避免存放太久，虽然大部分产品有可重复使用的贴纸作封口，但密封程度未必可以完全隔绝细菌入侵，有机会造成卫生问题；
- 每次抽取湿纸巾后应妥善将开口封好，确保贴纸四周紧贴包装，有助减少细菌污染未用的湿纸巾，亦可减慢水分蒸发的速度，并防止尘埃或昆虫等异物进入包装内；
- 避免触碰封口贴纸黏贴的部分，因为手指上的油脂及微尘会降低贴纸的黏力，影响密封程度；
- 独立包装设计的湿纸巾可以减少受细菌污染的机会，但亦会产生更多包装废物。消费者在选择大包装或小包装的湿纸巾时，可以先考虑自己的使用习惯，于便利程度与环保之间取得平衡。
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