消费者在海外以信用卡消费，无论以当地货币或港币签帐，或多或少都需支付手续费。不少发卡机构以「免手续费」作招徕，但免除的其实只是部分手续费，消费者会很容易被误导。
消费者委员会建议，监管当局应检视和规管发卡机构在广告所用的字眼避免误导消费者，及是否确保有足够途径向消费者发放收取手续费的详情。各发卡机构亦应制作方便消费者使用的网页，以供查询海外签帐的各项手续费及兑换率，令消费者可随时随地计算最划算的付款方式。
消费者须留意，海外签帐的手续费主要由发卡机构及信用卡组织征收，另外，视乎消费者选取付款的货币，或也需支付动态货币转换(Dynamic Currency Conversion，简称DCC)服务的手续费。
部分发卡机构的信用卡推广以「海外签帐不收手续费」作招徕，其实只代表该发卡机构不会征收手续费，消费者仍有可能需要支付有关交易牵涉的其他服务提供者所征收的手续费，总和随时高达签帐额的4至6%。
消费者委员会调查本地21间发卡机构的海外签帐收费，结果发现不同机构收取手续费差异可以很大，如选择以当地货币签帐，部分信用卡可提供免手续费，但最高的则可涉及签帐额的2.45%作为手续费，以签帐额$10,000计，手续费可高达$245。
消委会的调查结果也发现，只有少数发卡机构会在持卡人的合约或月结单背页，将收取手续费及相关细节作为一般资料列明。消费者在签帐前只能在发卡机构网页内查阅，或向其分行或客户服务热线查询有关条款。
若以外地货币签帐，消费者不能即时知道结算额，因兑换率一般会由信用卡组织以结算日当天的汇率或从政府强制适用的货币兑换率中选择，消费者需在收到月结单或经其他渠道查阅才知道最终结算的港币金额。在整个信用卡海外消费的过程中，消费者一直处于非常被动的位置，对于兑换率和手续费等重要资料，均不了解。
另一种签帐方式是选择以港币入帐。所谓以港币入帐，即动态货币转换，是由外地商户或从事货币兑换的公司提供的服务，会在消费者签帐时，即时提供货币兑换。
DCC的好处是消费者可在签帐时便知悉入帐金额，不过在本会所见的例子中，提供货币兑换的公司会收取3%或以上的手续费，部分更高达5%。
以标榜「海外签帐不收手续费」的信用卡为例，如选择以DCC签帐，发卡机构理应免收手续费，但信用卡组织(1%)再加DCC兑换服务的3至5%手续费，整体可以占签帐额的4至6%。
举例说，消费者如以DCC方式在海外签帐，需向信用卡组织付1%的手续费，另在兑换货币时须缴付3.6%手续费，手续费总金额会接近签帐额的4.6%，相对以当地货币入帐，则只需支付发卡机构的1.95%手续费。假如购买物品价值为港币$1,000，以DCC签帐便需额外多付$46，较以当地货币入帐的$19.5多出超过1倍。签帐金额愈高，消费者额外多付的手续费金额便愈大。
对消费者而言，除非该种外币的兑换价在短期内大幅波动，否则选择以当地货币入帐，一般都因手续费较少而较为划算。
另外，当消费者以港币信用卡于海外网站购物时，也会面对以外币入帐抑或港币入帐的问题，建议消费者亦应选择以网站的结算货币付款，或可先转换货币价格作详细比较后才决定。
消费者在外地或网购时使用信用卡签帐，可留意以下建议：
- 消费者不应轻易相信广告中的「免手续费」字眼，并要细阅广告是否同时列出其他收费细节；
- 先研究各张信用卡在海外签帐的手续费，选取最划算的签帐方式；
- 尽量选用当地货币或购物网站结算货币入账，避免因使用DCC服务而需支付额外的手续费；
- 确认交易前细心阅读和核对收据或信用卡终端机显示的资料，如交易货币、银码、兑换率、手续费等；
- 签账后保留收据以便日后核对月结单。
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