很多带眼镜人士即使经过验眼配镜，仍然无法得到应有的完善视力。
今次研究的焦点是制造镜片准确度不足问题。
消费者委员会检测100对在眼镜店验配得来的眼镜，发现上述令人意想不到的结果。
在100对近视镜和渐进镜中，超过一半（54对）的镜片度数不符合验配纪录。
出现的差异大于香港光学会及香港眼科视光师学会所订的标准。
54对不合标准的眼镜中，63%为渐进镜（34对），近视镜占37%（20对）。
这些样本不合标准是因为其中一项或多项度数误差超出了标准。
出现最大差距的远视/近视度数为33度，超出容许误差21度；散光度数为19度，超出容许误差7度。
业界认为样本出现的误差程度不是太大，仍在眼睛可适应的范围。
但消委会有不同意见：眼镜店的视光师有责任检查和确保交予顾客的眼镜，与验眼得出的度数一样，否则便应送回制造商重造。
个别眼镜店未能检查出眼镜未符标准，可能是缺乏适合的仪器，准确量度镜片度数。
它们所用的测光仪一般以12度或25度为一跳，故难以验出标准订出的细微度数差异。
由于消费者一般都无从核对镜片的度数是否准确，业界须从速作出改善，协助消费者护目。
消委会亦调查了眼镜店是否由注册验光师替顾客验眼。
根据《辅助医疗业条例》第18条，注册视光师须在从事其专业的任何处所内的显眼处，展示其注册证明书或其核证副本。
但在验配100对眼镜时，只有在58对的验配过程中可看到视光师证书。另外有5对的配镜者，须从其他途径（例如咭片或扣在衣服上的名牌），才可知悉验配人员是注册视光师。在馀下的37对验配期间，未能确定验眼者是否注册视光师。
消费者应在有注册视光师的眼镜店或由合资格的专业人士替其验眼。只有注册视光师和根据《视光师（注册及纪律处分程序）规例》获得豁免的人士，才可从事测试视力、配处和装配视光用具的工作。
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