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选购轮胎质素至上-《选择》月刊第331期

  • 2004.05.14

产品质素和品牌忠诚度在拣选轮胎时有直接的关系。

消费者委员会从655份车主回覆的问卷中,得出以上结论。

是次私家车轮胎调查搜集了车主拣选轮胎的经验,对消费者有宝贵的参考价值。

521位最近有更换轮胎的回覆者中,4成表示选用现有轮胎的原因是产品质素好。

随後为从业员如汽车代理商、车房或轮胎铺的推介(38%),售价亦占33%。

但质素好是继续选购同一牌子的最大因素。

有71%回覆者表示将来仍会同一牌子。

若购买时是由车房建议或决定,则只有28.8%回覆者表示会继续选用现时的轮胎,64.4%表示不肯定。

调查比较了6个牌子的品牌忠诚度,最高为76.4%,第二位70.9%,第三位63.1%。

忠诚度高的品牌的共通点:质素好是再选用同一牌子的原因。

调查亦估计了轮胎的平均寿命。资料来自315位更换轮胎者提供的旧轮胎牌子,使用了多久,及该车辆每年平均行车里数计算出来。

分析结果显示消费者的轮胎平均可行驶35,882公里。

3个轮胎牌子有足够的回覆问卷,可作个别分析,它们可行驶的平均里数分别为38,768公里,38,568公里和32,534公里。

消费者可参考5月份《选择》月刊的详细报告。

消费者委员会保留所有关于《选择》月刊及网上《选择》( https://echoice.consumer.org.hk/ ) 的权利 (包括版权)。