消费者宜提高警觉，不要买入市面上无效的预缴长途电话卡。游客和家居外地傭工，更要特别留意，以免造成金钱损失。
要识别假卡，消费者应留意电话卡上的接驳短码、牌子和发卡公司，与及查看电讯管理局公布的无效预缴电话卡名单。名单刊登于11月份的《选择》月刊，供公众参考。
消费者购买和使用这类电话卡时，亦应留意卡上有否以下资料，包括：
- 持牌公司名称(经营预缴式电话卡服务的公司)；
- 电讯管理局发出之牌照种类和牌照编号；
- 发卡公司名称(若发卡公司不是持牌人公司)；
- 接驳电话号码(符合电讯管理局安排接驳电话号码)；
- 发卡公司客户热线；
- 使用电话卡指引；
- 电话卡授权密码或个人确认密码。电话卡出售予消费者时，卡面应有合适保护防止盗用，例如电话卡应完全密封，授权密码或个人确认密码应被遮盖。
- 电话卡面值、电话卡届满日期、当电话卡开始使用后有效期限。
零售商出售预缴式长途电话卡，应清楚列出收费价目，印在当眼处予消费者参考。