消費者宜提高警覺，不要買入市面上無效的預繳長途電話卡。遊客和家居外地傭工，更要特別留意，以免造成金錢損失。
要識別假卡，消費者應留意電話卡上的接駁短碼、牌子和發卡公司，與及查看電訊管理局公布的無效預繳電話卡名單。名單刊登於11月份的《選擇》月刊，供公眾參考。
消費者購買和使用這類電話卡時，亦應留意卡上有否以下資料，包括：
- 持牌公司名稱(經營預繳式電話卡服務的公司)；
- 電訊管理局發出之牌照種類和牌照編號；
- 發卡公司名稱(若發卡公司不是持牌人公司)；
- 接駁電話號碼(符合電訊管理局安排接駁電話號碼)；
- 發卡公司客戶熱線；
- 使用電話卡指引；
- 電話卡授權密碼或個人確認密碼。電話卡出售予消費者時，卡面應有合適保護防止盜用，例如電話卡應完全密封，授權密碼或個人確認密碼應被遮蓋。
- 電話卡面值、電話卡屆滿日期、當電話卡開始使用後有效期限。
零售商出售預繳式長途電話卡，應清楚列出收費價目，印在當眼處予消費者參考。