购物消费提示:
在香港购物出名明码实价,但亦有不法商人用不良销售手法,不合理的价钱欺骗顾客。消费者委员会综合了一些个案,有以下提示:
校对价钱
口头报价有法律效力,别觉得问价钱麻烦或不好意思。
如果没有标明价钱就要留神,记着清楚每件货品的价钱。
一些商铺在你问价时会报上一个合理的价格,但不要理所当然以为其他商品的价格都是合理的。紧记每件货核对价钱,有怀疑,了解清楚才付帐。
刷卡留神
刷卡前,校对清楚帐单银码是否正确;
刷卡时,看清收费与价目是否相符,没有问题才确认交易。
紧记,一些不法商户会在你付款时故意和你聊天,分散你的注意力。
消费者也有责任看清价钱,付款时千万不要只顾聊天或分心做其他事。
留意斤两单位
购物除了价钱重要,货物斤两单位亦要留神。一些店员在出售参茸海味或中药材时,会刻意回避标明价格是以斤或两计算。同时,店员会以货物已经切片或磨粉,强迫顾客购买。如对店员的销售手法有怀疑,应尽量避免对方把货品切片或磨粉。
有时问清价钱和单位也有机会被骗。这时最重要冷静,在安全情况下尽快报警求助,记得保留货物和单据,作日后追讨之用。消费者也可以联络信用卡公司了解是否能取销交易。当然,消费者委员会亦会致力保障消费者权益,收到投诉,本会会尽力协助。
消费提示:
购物前,问价钱
斤变两,要小心
付款前,对银码
刷卡时,看清楚
若被骗,须冷静
安全情况下报警
求助可找消委会