【点名谴责4间药店】不良销售手法死灰复燃 改名经营屡犯不改

消费者委员会高度关注药店的卑劣销售行径，严重损害消费者权益，经慎重研究及考量，决定公开点名4间药店，严正谴责其经营手法。

消委会在2021年至2023年8月的32个月间，共接获96宗关于以上4间主要售卖中药材及干货海味药店的投诉，当中80宗涉及不良销售手法，总金额$586,001，平均每宗个案涉及金额约$11,959。

大部分的投诉涉及俗称「斤变両」、「両变钱」的不良营商手法，令最终实收金额较顾客原先理解的贵10倍，甚至16倍。店员往往会在顾客显示有购买意欲时，迅速将药材或蔘茸海味捣碎或切片，并以此为由强迫他们完成交易。

完整新闻稿详见：https://www.consumer.org.hk/tc/press-release/p-naming2023