【人工智能使消费者智能购物？】

​​​​人工智能全面普及是不可逆转的趋势，它已经不知不觉地影响我们的日常生活；例如在有应用人工智能的网店购物，可以透过聊天机械人查询货品资料，甚至利用后台的演算法推荐产品，提升购物体验。

不过，到底人工智能是否真的有智慧？大家又喜不喜欢跟人工智能机械人沟通？
在电子商务的角度，又面对甚么挑战呢？

消委会经研究发现消费者对人工智能持有不同态度及满意度。
想知道本会对消费者、商家及政府的意见？即看信息图了解更多。