【人工智能使消費者智能購物？】

​​​​人工智能全面普及是不可逆轉的趨勢，它已經不知不覺地影響我們的日常生活；例如在有應用人工智能的網店購物，可以透過聊天機械人查詢貨品資料，甚至利用後台的演算法推薦產品，提升購物體驗。

不過，到底人工智能是否真的有智慧？大家又喜不喜歡跟人工智能機械人溝通？
在電子商務的角度，又面對甚麽挑戰呢？

消委會經研究發現消費者對人工智能持有不同態度及滿意度。
想知道本會對消費者、商家及政府的意見？即看信息圖了解更多。