尊敬的消费者：
随着深港两地交流日益频繁，愈来愈多香港消费者选择到深圳旅游、购物及享受服务。 同时，深圳赴港旅客亦见增加。 为了进一步促进深港两地消费融合，保护消费者合法权益，确保消费体验愉快又放心，香港消费者委员会联同深圳市消费者委员会发布以下联合消费提示：
- 了解消费权益：深港两地的消费者保障法规有所不同，无论在深或赴港消费前，建议消费者先了解相关的消费者权益保护法规，包括退货退款政策、商品品质保证、投诉管道等。
- 查验商品资讯：购买商品时，仔细检查商品的商标、生产期、保质期、安全标准等重要资讯。
- 注意价格标签：消费前留意计价方式和计价单位，按需购买生鲜、散装食品等现场计重商品，结帐时注意核对价格标签与实际收费是否一致。 如需跨境过关，要留意是否携带了违反两地海关规定的禁止携带出/入境的商品或食品。 在一般情况下，旅客不可携带野味、肉类、家禽、蛋类入境香港。
- 保留消费凭证：无论进行何种消费，都请保存好收据、订单、付款记录等消费凭证。
- 提倡文明、健康、节约资源、保护环境和反对浪费的消费方式。
- 食品安全：在外就餐时选择信誉、卫生条件良好的餐饮服务单位。 赴港旅客可选择香港旅游发展局之优质旅游服务计划认可餐馆，如考虑外卖或自行携带至原居地，须注意食品卫生、安全包装和保质期。
- 防范诈骗：警惕各种形式的消费陷阱和诈骗，如遇可疑情况，如在深圳，请及时致电（110）报警处理。 在港旅客，倘若你思疑已成为骗案的受害者，请前往就近的警署报案。 如遇紧急事故，请即致电（999）报警求助。
- 消费维权：在深遇到消费纠纷时，可以拨打（0755-12345）向有关行政部门投诉举报，或通过（0755-966315）向深圳市消费者委员会寻求援助，热线均设有粤语专线为您服务。 赴港旅客可致电 （852-29292222） 与香港消费者委员会联络。 如旅客已返回原居地，亦可通过当地消费者委员会寻求説明，两地消费者委员会会按机制转办投诉个案。
我们致力于保障每一位消费者的合法权益，努力为大家营造一个公平、透明、安全、放心的消费环境。 若有任何疑问或需要协助，欢迎随时联系我们。
祝您在深港两地的消费之旅愉快！
香港消费者委员会
深圳市消费者委员会