张炳良教授
消费者委员会主席
二零零九年三月三十一日
各位得奖者，各位委员：
欢迎你们出席消费者委员会35周年标语创作比赛颁奖典礼。
市民对这次「标语大募集」反应十分踊跃，我们共收到近1,200份高水平的参赛作品。参赛者发挥创作才华，以不同方式、从不同角度，透过标语表达对消委会工作的观感及期许。
我们从众多作品中得到启发，了解消费者最重视消费权益及公平交易。而令我们最鼓舞的是作品反映消费者普遍支持及认同消委会的工作，认为我们专业认真及具公信力。
在过千件优秀作品中选出得奖者，实非容易的事。消委会的宣传及社区关系小组经严谨的评审，选出「维护消费权益，为你发声出力」为冠军。藉着精警的寥寥数语，作品表达出消委会的工作重点，获奖实至名归。
我希望藉此机会恭贺其他得奖者及多谢所有参赛者。你们的作品令我们感受到市民对消委会工作的认同、信赖和支持，成为我们工作的重要动力来源，工作起来更加起劲。
消委会成立于1974年，时值物价急涨，食品价格飙升，当时主要工作为监察物价，遏止商人牟取暴利。35年来，消委会与香港社会一同成长，肩负维护消费者权益的重任。随着时代进步，我们的工作方向亦与时并进，配合市民的需要。
早年我们主要关注产品的售价及安全，后经我们多年争取，由77至95年政府颁布了5条保障消费者安全条例，包括除害剂条例、气体安全条例、电气产品安全规例、玩具及儿童产品安全条例和消费品安全条例。加上香港经济起飞，逐步转变为服务型社会，我们将工作范围由产品扩展至服务，推动优质消费者服务。近年市民的要求更进一步，着重环境保护及社会责任等，我们亦紧贴时代脉搏，推广可持续消费及企业社会责任，促进行业自律，提倡公平营商手法。
我们传播消费者资讯的模式，亦随着科技的进步和普及而加强，更加方便消费者。《选择》月刊于1976年创刊，初期只是黑白单色印刷，其后进展至彩色。互联网及流动通讯使我们的生活起了革命性的转变，《选择》紧随科技发展步伐，踏进电子世界，除了有网上版，消费者还可以使用固网及流动电话观看精选的测试和调查报告。
保障消费者权益工作涉及层面广泛，包括消费者教育、提供中立可靠讯息、法律保障、调解消费纠纷等，加上要回应各项突发事件，例如带来过万宗消费者投诉的雷曼事故，单凭消委会有限的资源，应付起来非常吃力。我们非常感谢不同持分者，包括政府部门、商界、传媒、友好组织及其他消费者机构等，多年来对我们的支持。各合作伙伴与消委会分享资源、经验和知识，所产生的协同效应，大大增加了消委会工作的成效，可谓事半功倍。
除了本地的友好组织，消委会一直与内地的消费者协会及国际消费者联会紧密合作，互相交流讯息。去年3月，香港成功申办2011年第十九届国际消费者联会全球会议，进一步加强消委会在国际上的角色和影响力。
2009年为消委会35周年，其中一项主要活动为7月23日举行的「推广消费权益，宣扬公平文化」研讨会。我们非常高兴特首已答应担任主礼嘉宾，国际消费者联会主席、中国消费者协会秘书长及其他本地及海外消费者问题专家将出席并发表专题演讲。我们将邀请来自本港不同界别，与及国际和内地消费者组织和有关团体的代表参与研讨会，希望藉此机会让各组织代表交换经验和见解。
2009年同时亦是「消费文化考察报告奖」十周年。报告奖是本地学界最大型和最受欢迎的专题研习教育活动，不但提高了年青人的消费权益意识，亦丰富了本地消费文化研究的参考资源。我们正积极和内地消费者组织磋商，将本港累积十年的宝贵经验「移植」，研究在内地举行类似「报告奖」的学习活动。
展望将来，消委会将秉持专业的态度，发挥灵活多变的香港精神，坚守岗位，面对未来的挑战，继续维护消费者的福祉。