宜家家居建议已购买FORSTA咖啡/茶冲调器的顾客，立即停用并携同该产品到该公司任何分店的顾客服务部，安排全数退款。
由于FORSTA咖啡/茶冲调器的不銹钢支架对玻璃构成压力，有机会令产品突然爆裂，对顾客构成烫伤或割伤的危险。
该公司称全球共售出810 529个FORSTA 咖啡/茶冲调器，接到20宗有关玻璃爆裂的报告，当中包括12宗因咖啡或茶溢出而导致烫伤的报告及1宗割伤报告，而香港则暂未有接到有关报告。
于2010年2月至12月期间，该公司全球共出售两款容量分别为0.4升及1升的FORSTA咖啡/茶冲调器，而香港则只售容量为1升的FORSTA 咖啡/茶冲调器，售价为$159.9。
该公司建议所有受影响的顾客携同该产品到各分店的顾客服务部，安排全数退款（$159.9）。
如有任何查询，请登入该公司网页www.IKEA.com.hk，或致电客户服务热线 3125-0888，或联络各分店之顾客服务部。
（转载自宜家家居：
http://www.ikea.com/ms/zh_HK/about_ikea/press/important_information.html