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投诉实录
个案1:推销时种种承诺皆不兑现
陈小姐于婚纱展中被A公司推销其海外婚纱摄影套餐,表示套餐包括1本内含30张已执相片的大相簿,陈小姐要求将相簿内相片增加至50张,但A公司表示只可以增加至40张,陈小姐认为套餐不够吸引便离开。约在1小时后,A公司致电给陈小姐,表示可以将相片增加至50张,陈小姐遂回到A公司的摊位购买一个$16,888的布拉格摄影套餐,并即时付订金$10,000。在完成拍摄后,当陈小姐前往A公司拣相时,A公司表示额外的……