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投訴實錄
個案1﹕推銷時種種承諾皆不兌現
陳小姐於婚紗展中被A公司推銷其海外婚紗攝影套餐,表示套餐包括1本內含30張已執相片的大相簿,陳小姐要求將相簿內相片增加至50張,但A公司表示只可以增加至40張,陳小姐認為套餐不夠吸引便離開。約在1小時後,A公司致電給陳小姐,表示可以將相片增加至50張,陳小姐遂回到A公司的攤位購買一個$16,888的布拉格攝影套餐,並即時付訂金$10,000。在完成拍攝後,當陳小姐前往A公司揀相時,A公司表示額外的……