不少家庭有计划更换冷气机迎接炎炎夏日，变频分体式更是近年热门之选。消费者委员会测试了14款俗称「匹半」的变频式分体冷气机，发现1款样本量得的製冷量明显低于声称，实际量得的製冷量比声称低近18%。儘管全部样本的製冷季节性表现系数（CSPF）均符合标示的1级能源效益，但样本间的CSPF数值相差逾5成半，代表悭电程度各异，想节省电费的消费者要小心选择。
消委会亦发现保用期过后，各样本每年续保的费用可相差近1倍半，而且各代理商提供的维修检查、洗机等售后服务的安排及收费差异也颇大。消费者在选择售后服务时往往只能处于被动角色，高昂的售后服务和续保年费，变相会降低消费者为产品维修和续保的意欲，一旦机件出现问题而未能及时维修，不但减低产品的运作效率和「寿命」，同时亦加速消费者更换新机的频率，既不符合可持续消费原则，亦增加购买电器的开支；消委会嘑吁代理商，为产品提供价钱合理和较长保用期的维修保养服务，以支持可持续消费和减少废物弃置量。
是次测试的14款变频式分体冷气机，声称製冷量为3.2千瓦至3.6千瓦，全部样本的能源效益标签均标示为1级，包括3款採用较环保的R32雪种。各样本的售价由$5,980至$11,980，当中4款已包含基本安装费，其馀则需额外收费$1,750或$1,900，或视乎个别店舖而定。测试参考国际标準ISO 5151、ISO 16358-1及IEC 60335-2-40，检测样本的製冷量、能源效率、宁静程度、送风量、抽湿表现、安全程度及使用方便程度。
冷气机的製冷能力至为重要，製冷数值愈高表示製冷速度愈快。测试发现，各样本量得的製冷量由2.64千瓦至3.73千瓦，製冷量最低（2.64千瓦）的1款样本，比其声称的3.2千瓦低17.6%，未能符合「强制性能源效益标签计划」的要求，测试结果已交机电工程署跟进。
另有4款样本量得的製冷量低于产品声称0.5%至2.5%，儘管差异处于「产品能源标签实务守则」及国际惯常做法所容许的可接受公差範围（10%）内，但仍有改善空间；其馀9款样本量得的製冷量皆符合或高于产品声称，于该项目获评5分满分。
冷气机的製冷除了可以降低温度，亦可以抽湿。在标準环境下，各样本在最高风速档的抽湿效果参差，抽湿效果较好的1款，有27%的製冷量产生了抽湿作用，相反送风量最高的1款，只有约5%的製冷量产生抽湿作用，抽湿效果最弱。
此外，是次测试冷气机的CSPF 数值介乎4.69至7.31，数值愈高代表能源效益愈高愈省电。虽然全部样本都符合现行「强制性能源效益标签计划」的1级评级标準，惟样本间的能源效益表现悬殊，当中CSPF数值最高的3款样本（7.31、6.51及5.95），其表现均比消委会过往测试的变频式冷气机为高，反映生产商有能力为市场设计和提供更高能源效益的产品。
能源效益直接影响电费开支，根据消委会的估计，若以每度电$1.2计算，假设全年开冷气180天，每天12小时，各样本每年所需电费由$657至$1,023不等，相差$366，即能源效益较低的样本，比能源效益较高的，每年须多付56%电费。
消费者选购冷气机时，亦要留意保用期以及每年保养费。11款样本只提供1年的全机保用期，3款的保用期则有2年；至于冷气机内压缩机的保用期，半数（7款）样本提供5年的保用，馀下7款只提供1或3年保用。不过，在保用期过后，每年续保的费用为$620至$1,500，相差1.4倍。其中续保年费最高的1款样本，只有1年保用期，其续保费用相等于新机价格（$10,830）的13.8%，自然影响消费者续保的意欲。
如在保用期内，全部代理商均为市区用户提供免费上门检查服务，但偏远地区须另行付费；保用期过后，市区的上门检查费由$370至$950不等，相差逾1.5倍。即使在保养期内，部分服务的收费同样悬殊，以市区清洗室内机连室外机的服务为例，费用可由$1,000至$3,000，差距亦达2倍；而洗机服务费用最贵（$3,000）的代理商，全机清洗1次的费用已是原来机价（$7,180）的4成。
除了实际製冷负荷外，其他因素例如潮湿环境、房间面积较大、门窗漏风、室内环境或人数等，都可能增加製冷需求，影响冷气机的能源效率。消费者可参考以下事项，令冷气机更省电：
- 保持冷气机散热位置畅通，送风口亦不应被杂物阻挡，约每两周清洗隔尘网、进气口及出风口一次，防止气流受阻，影响效能，并定期安排有经验的技师检查、保养及维修；
- 可同时利用风扇来加强空气循环，并拉上窗帘避免阳光直接照射室内，尽量关闭门窗以保持室内温度，省电又环保；
- 若冷气机设有时间掣，可预设关机时间，避免使用时间过长或忘记关机，于不使用冷气机时，应将电源关掉；
- 风速对抽湿有极大影响，若消费者希望取得较强的抽湿效果，可因应需要选用较低的风速档，惟注意低风速会令冷气机的製冷性能无法完全发挥，能源效益会较低，故不建议经常使用低风速档。
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