在全球化和资讯流通情况下，不少市民会考虑海外置业以作投资或自用。然而，投资海外物业涉及当地规管架构和税制，如消费者未有深入瞭解当地法例，须承担不可忽视的风险。消费者委员会于2017年共接获35宗有关海外置业的投诉个案，与前年的16宗比较，大幅增加逾1倍。有投诉人购买楼花后，物业却「烂尾」收场；也有怀疑代理误导，没有披露物业估价不足的风险而影响按揭申请；亦有投诉人发现买卖合约与销售代理的陈述不符，要求退款不果。
消委会郑重提醒消费者，购买海外物业有相当风险，兴建项目的过程存在许多变数，而且正式买卖合约一般是买家与海外发展商直接订立，本港法例未必适用，万一发生问题，消费者要追讨赔偿困难重重。此外，儘管地产代理监管局发出的《销售香港境外的未建成物业指引》将于本年4月1日生效，纯粹处理香港境外物业的地产工作是不受监管的。因此，消费者在决定购买境外物业前，务必慎重考虑及作充足的资料搜集，向可靠的专业人士查询，瞭解发展商背景及当地物业买卖法律等，以及查证处理香港境外物业的地产代理是否受监管的持牌人。
个案一：购入烂尾楼，原先付出的楼价追讨无望
投诉人于2015年透过本港A公司在英国购买楼花，售价为6万7千英镑（约74万港元），并支付半数首期。物业原定于2017年第三季落成，惟至2017年7月该发展项目的用地仍是地盘。同年9月，投诉人得悉发展商因债务问题，已停止兴建该发展项目，并已委托另一所公司代为跟进客户赔偿。投诉人非常担心，多次联络A公司及协办物业买卖的本港代表律师，均未能提供进一步消息，投诉人遂联络消委会要求协助。
经消委会多次催促，A公司职员口头回覆不清楚具体情况，但表明不会介入纠纷，并建议投诉人透过律师与卖方代表律师跟进。鑑于个案涉及与海外发展商的交易和複杂法律问题，消委会建议投诉人谘询法律意见后再作决定。
个案二：代理未有查证按揭计划，令投诉人大失预算
投诉人参观本港B公司举办的澳洲物业展销会，有意购买一间39万澳元（约220万港元）的独立屋自用，遂向职员查询按揭安排，获悉买家只要有足够薪金或有100万银行存款，必定获批8成按揭。投诉人即场支付「留位费」2万港元予B公司，数日后再汇订金3万澳元予发展商。后来，B公司通知投诉人，当地按揭公司指该物业估价只有32万澳元，加上按揭保险不获批，最多只可批出24万澳元贷款，令其大失预算。投诉人与B 公司理论不果后，向消委会投诉，认为B公司未有查证按揭计划，以及未提醒有估价不足的风险，要求取消合约及退回首笔订金。
消委会按投诉人要求联络本港代理B公司，但B公司一直採取拖延政策。约一个月后，消委会得悉投诉人已获发展商退还部份订金，不需要再作跟进。
个案三：买卖合约与销售代理的陈述不符，要求退款不果
投诉人在本港C公司举办的英国住宅楼花展销会上，购买一个总售价为20万英镑（约200万港元）之住宅单位及车位，并即场支付3万港元「留位费」。半个月后，投诉人接获律师提供的正式买卖合约，发现合约订明的发展商公司名称，与预留表格及楼书上列出的不符。另外，职员在展销会上指发展商每年会收取300英镑作为地租，但合约註明每年300英镑只适用于首10年，其后每10年会按比例增加。投诉人要求C公司代为澄清有关疑问，并更正合约，但C公司表示发展商不接纳其要求。投诉人决定不签约，要求取回「留位费」不果，于是向消委会求助。
C公司指预留表格已清楚列明「留位费」不可退还，且重申是代英国发展商收取「留位费」，退款与否最终由发展商决定。而发展商以独立项目公司持有个别发展地盘，属相当普遍的做法。由于调停不成功，消委会建议投诉人谘询法律意见后再决定下一步行动，投诉人表示考虑向香港海关投诉C公司的营商手法。
置业是一项重大及长远的投资。消费者购置海外物业前，应注意以下事项：
购入前
-向可靠的专业人士查询，瞭解有关物业、发展商、建筑商及代理公司的背景资料，以及深入认识物业所在地的物业买卖政策，包括税制、按揭成数及汇率等相关规例，以保障利益；
-不应单靠代理公司或卖方所提供的文件资料，便作出购买决定。如有亲友居于物业所在地，应谘询对方有关当地物业市场及买卖手续等具体细节﹔
-瞭解处理香港境外物业的地产代理是否受监管的持牌人。
落实购买
-签署预留表格前，必须细阅「留位费」的条款，包括如取消交易，「留位费」是否可退回等，并查询「留位费」是由本港物业代理公司抑或海外发展商收取。如款项是交予本港公司，应要求该公司发出正式单据并小心保存；
-就正式买卖合约内文谘询律师的专业意见，并且留意合约有否订明未能如期交楼的责任与安排。
购入后
-如购入楼花，必要定期实地视察物业兴建进度及周边配套状况，并与物业代理公司及发展商保持紧密沟通；
-密切留意物业所在地之物业买卖政策发展及经济环境等因素，评估此等因素改变时可能带来的风险；
-购买海外物业交易如出现问题，消费者应该谘询律师意见，如有需要，亦可考虑向当地消费者组织求助。
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