《选择》月刊第246期

1997年4月15日 年月日
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消费者应留意眼药水是否含类固醇。这类眼药水必须遵从医生指导,才可使用。

消费者委员会四月号的「选择」月刊指出,长期滥用这类眼药水后果严重,可能会导致青光眼和白内障,甚至会失明。

去年本港有6岁小童疑因连续使用类固醇眼药水超过一年,以至失明。

「选择」月刊指出,根据本港药剂及毒药条例,类固醇属必须有注册医生处方才可出售(即属药剂及毒药条例第三表成分)。市面上可能有些药房违例,没有医生的处方,出售这类眼药水,甚至有时主动向消费者推介。

这类药物的说明通常采用英文,有很多专有名词。以下是几种常用于眼药水的类固醇,若标签上注明含这些成分,便不要擅自使用:Hydrocortisone, Dexamethasone, Betamethasone, Prednisone, Prednisolone, Flourometholone

消费者不应留下处方或用别人的处方,购买这类眼药水。

类固醇眼药水本身有良好的消炎作用,而刚接受过眼科手术的人,亦需要类固醇眼药水以防细菌入侵。在医生指导下使用是安全的,但为避免副作用,炎症痊愈后,便应立即停用。


 

镬铲是煮不可或缺的工具,胶镬铲更是易洁镬的好搭档。

消费者委员会最近首次测试了胶镬铲,试验样本共二十六个,价钱由最便宜的七元至最贵的八十二元,按欧洲联盟塑料与食物接触指令(90/128/EEC)的规定进行。根据标准,每平方分米胶镬铲塑料不可释出超过十毫克杂质。

试验结果显示,一半样本(十三个)不及格,杂质释出量超过标准的规定,最差的样本释出杂质量为每平方米98.2毫克。

十九个样本有标注镬铲头质料,其中十八个属尼龙(Nylon),一个是美耐皿(Melamine)余下的没有标注。

尼龙是由已二胺(Hexamethylene diamine)和已二酸(Adipic acid)的缩聚反应制成,而美耐皿则含甲醛(Formaldeheyle)(属可能致癌物质),煮食时,这些物质或其他塑胶料成分可能会溶入食物中。长期食用受这些释出物质沾染的食物,有损健康。

试验显示,价钱便宜的样本,大多数不符标准(六个中有五个),杂质释出量过高。但价钱贵的亦不一定及格。消费者宜参考试验报告作出选择。

试验又包括产品的耐用程度。以测试胶镬铲浸入滚油中多少次才变形作为评定标准。结果显示,样本的耐用程度差别大。最差的浸一次滚油便变形,最佳的浸十次不变形。

配合胶镬铲的测试,消委会又同时试验了二十六款易洁镬(二十二个平底镬和四个中式镬)的安全程度、耐用程度、结构和煮食的抗黏性能等。结果显示,样本杂质释出量都远比美国食品及药物管理局标准指定的数量为低,符合安全标准。其他方面的表现则颇有差异。详细试验资料可参阅今期四月号的「选择」月刊。


 

消费者购买物品时,通常都会验明品质才收货。现时楼价高企,买楼人士在收楼时更要额外谨慎,确保楼宇没有问题。

消委会印证了消费者经验并谘询香港测量师学会及发展商,归纳他们的建议,为买楼人士提供收楼时验楼应注意的事项,有系统地检查新居,保障消费者权益。

验楼的项目包括:门匙、电器、门、窗户及窗台、露台、墙、地板、天花、厨房、洗手间、水龙头及喉管、电力装置、电话及天线等。消费者可参考「选择」刊登的验楼纪录表。

业主收楼时,宜带同售楼说明书及买卖合约,核对楼宇内外的材料及设备。为方便验楼,业主亦需带备铅笔、水平尺、软尺、螺丝批、纸张、小电筒、电灯泡、贴纸、电风筒和踏梯等。

大多数发展商都为新建楼宇买家提供一年的维修保证,业主收楼后一年内发现漏水或其他问题时,由发展商负责修葺。


 

用自动转帐的方式支付水、电费和定期还款的贷款计划等,未必就此便可以轻松自在,完全不必再操心缴费的问题。

在向银行签发「直接付款授权书」(Direct Debit Authorization)后,还有多方面需要留意。因为,有案例显示,自动转帐等于「未填上银码的支票」。

九五年八月,一间社会服务中心被水务局从其自动转帐帐户误扣二百三十万款项,令中心需缴付一百二十多元透支利息。经多番追讨,中心最终获退还多扣的款项,以及获赔偿透支利息的损失。

消委会建议消费者「直接付款授权书」上填上「每次付款上限」及设立时限,如授权书上没有这一项,客户可在空白处注明。现正使用这服务的,可以书面通知银行。

为协助消费者详细了解自动转帐事宜,消委会普查了十六间银行,发现各银行的安排和收费有不同。例如,自动转帐因帐户存款不足被拒的收费最低为七十元,最高为一百元。

有些银行在收款人的扣帐指示有误、致自动转帐因帐户存款不足被拒时,也须收取手续费。有四间银行表示,在此情形下,客户毋须缴付手续费。

关于过期按揭还款方面,有七间银行给予借款人一段宽限期(约七天),如借款人在限期内付清欠款,便毋须缴付利息。

消委会接获投诉,投诉人经由银行安排按揭楼宇的火险,银行在扣帐前没有通知,投诉人如期预备了按揭还款。扣款当日,银行先扣除千多元的保费,当时帐目需有万多元,银行以存款不足为理由,向她收取整笔按揭还款的罚息及还款不足手续费。

就此个案,消委会向银行公会提出建议,以自动转帐形式支付与经银行安排的按揭楼宇的火险保费,银行应在到期付款前知会客户,这对收款人和消费者双方均会有利。普查结果显示情况有改进,大多数银行均表示会在到期前七天至一个月通知客户,其中两间表示不会事先通知,另有两间则拒绝透露资料。

扣款先后的次序,很多银行会先扣楼宇按揭还款,有一间会代支火险保费,透支不另收费。

消费者在签发「直接付款授权书」时,宜细读条文、了解应负的责任。此外,如情况许可,宜在「直接付款授权书」上注明每次转帐的上限,及授权的有效期,减少帐户被错扣金额的机会。


 

慎用儿童游戏围栏,免成死亡陷阱。

九五年一名仅两个月大的男婴在家中的儿童游戏围栏内窒息死亡。

家长不应把游戏围栏作婴儿床,更不应让婴儿俯睡在质软的床上用品上,以避免脸部压软枕或软垫而无法呼吸窒息致死。

虽然游戏围栏已有法例监管,但家长仍须谨慎选择和使用,以保绝对安全。

最近海关测试市面七款游戏围栏,政府化验师发现,有六款不符合安全标准。问题主要是:

  • 围栏顶部的塑胶软垫容易移位、破裂而露出坚硬部分,小孩不慎撞碰,可能受伤。

  • 使用时有翻倒的危险。

  • 围栏会突然摺起,颈部可能会被夹住而致窒息。

  • 没有适当的标签和使用说明书提醒应注意的事项。

海关于测试后跟进调查,结果扣查了三款共十四部游戏围栏,总值约八千五百元。


 

本年二月中,本港两大超级市场 - 惠康及百佳展开九折优惠攻势。消委会随即搜集和核对货品价格在减价后对消费者的实际得益。超市全部货品以九折优惠,为消费者提供更多选择。

消费者在减价期内得益多少,要看购物行为,若消费者当时选购一些平时没有特价推销的货品,自然得益,若日常只选购有特价货品,则享有的折扣优惠特价较少。

有些货品虽然两间超市同样有九折优惠,但售价仍有差异。所以纵使该两超市的货品全面折扣,增加了减价的货品种类,让消费者有更多较便宜的选择,但消费者在购物时仍需注意折扣后的价钱,看看减价后真正得益多少。