- 2019.04.08
消委会公开点名谴责4间健身中心，谴责它们针对入世未深的年轻人进行高压销售，投诉个案共达160宗，当中9成以上均为25岁以下，或无行为能力人士。
个案牵涉的总金额高达$678万，平均每宗个案涉及金额近$4万，最高的一宗更达$175万！今次是消委会自2016年以来，第二次点名谴责健身业的害群之马。
究竟无良商户如何引诱消费者堕入消费陷阱？消费者如何才能避免误入圈套？
1. 诱使年青人登门施压
被点名的商户，大多是小型健身中心，多处于年青人流连聚脚的地方，如旺角、铜锣湾等地。健身中心职员通常会以苦肉计搏取投诉人的同情心，恳求投诉人协助完成问卷，再把投诉人带往邻近健身中心，交由另一组同事接力推销。
2. 套取个人资料过数
负责推销的职员也会殷勤招呼，务求令投诉人放下戒心，再以核实问卷等藉口，骗取投诉人交出信用卡及身份证，但其实用作制订合约及过数付款。
3. 以不同方式取得款项
有投诉人在职员怂恿下，短短4个月内共购入15年健身会籍及1,050节私人教练课堂，总值超过$175万，当中包括被健身中心职员带往财务公司申请借贷的数十万元。更有职员以公司未能开立信用卡户口为藉口，要求投诉人以电子支付过数的方式付款，当中涉及20次转账合共约$100万。另外，有职员旁敲侧击得悉投诉人有一份保险计划刚完成供款，故银行存款有$12万，便砌词哄骗投诉人将全数$12万存款，透过网上银行转账至健身中心职员的私人户口。
4. 胁迫购买礼券较难跟进
有投诉人被带往大型连锁店购买礼券作支付健身会籍用途；亦有透过银行转账、电子支付方式过数，甚至有转至职员的个人户口。这些健身中心一般不会发出正式收据，投诉人只获发已签订合约的副本，然而近期更有个案显示连合约副本亦欠奉。
5. 被迫签声明或拍片表示同意条款
大部分个案的投诉人都被迫拍下相片或影片，甚至有投诉人被迫签下声明，证明自己是在自愿的情况下签订合约，明确表示日后不作追讨；由于付款方式转折，又无法取得正式收据，令追讨过程非常困难，消费保障荡然无存。
消费者自保之道
- 留意家中年轻一族或无行为能力人士日常使用金钱的情况
- 切忌随便接受邀请进入不熟悉的店铺
- 不应将个人资料、证件或信用卡轻意交予销售人员
- 不应将款项转至公司职员的私人户口或购买礼券支付
- 在安全情况下离开店铺或报警求助
- 要求给予合约副本及收据作为纪录，作日后一旦追讨时的凭证
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