- 2019.03.14
近年机票格价网站大行其道，不少标榜替消费者搜寻「最便宜」机票。不过消委会检视了6个机票格价网站，发现各网站搜寻得出的「最便宜」机票价格，相差近1倍；有机票在转到第三方网站购票时，价格竟然大增4成！更有在落实购买前，才发现机票已经售罄或选项不存在！消费者不宜尽信机票格价网站，多作比较，以免买了「贵机票」之馀，更换来一肚气！
「最平」未必最平！
消费者利用搜寻引擎买机票，当然想格至最低价，但消委会发现各个网站声称的「最便宜」机票，价格差距十分悬殊。其中差距最大的是以今年7月来往香港及济洲的机票，6个网站中最高及最低的格价分别为$4,102及$2,081，相差近1倍！
同机不同价？
调查发现，即使原来即使同一航班，经不同网站搜寻得出的价钱亦会有差异。以上述济洲的机票为例，除了最高价的$4,102的机票外，4个网站显示的「最便宜」机票，均来自同一航班，当中3个网站显示价格为$2,536，1个网站显示最低价$2,081 ，相差逾2成！
消失的最平机票
就算利用搜寻引擎找到最平机票，也别「开心」得太早，消委会调查中，有3个网站分别在17.3%、11.5及11.3%的实试中，所提供的最低价机票在第三方购票网站上，显示已售罄甚或不存在，令人质疑网站列载资料的真实性及可靠程度。
说好的实际价格？
是次审视的6个机票格价网站，均属于机票搜寻引擎，不会直接销售机票，用户选取合适的航班后，会转至选取的第三方网站完成交易。在实试中，6个网站显示的票价，都有出现与第三方购票网站的实际价格不一致的情况，最严重的1个网站，在转至第三方购票网站后，票格竟增加达41.5%！故消费者在转到第三网站时要留意价钱才购。
谨记细阅机票条款
另外，大部分机票格价网站均未有清晰载列机票相关资讯，如可携带行李限额、机票的舱位代码、能否赚取飞行里数、更改及取消机票的条款及细则等，透明度严重不足。消费者谨记细阅相关条款，保障自己的权益。
资料来源：509期《选择》月刊 (2019年3月14日)
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