今年是香港特別行政區成立二十五周年，標誌著香港發展的里程碑，更是開啟新發展的時機；而作為香港權威的消保組織，消費者委員會的官方微信公眾號亦正好在今天（六月一日）正式上線，全面加強與區內微信用戶的溝通和聯繫，同享豐富實用的消費者資訊。目前微信在全球擁有逾12億活躍用戶，香港用戶數目亦達400萬，是消費者常用的社交平台。消委會深信，隨著疫情穩定，恢復通關後，本港與內地特別是大灣區的聯繫將更形緊密，根據國家發展政策，更多港人會在大灣區「一小時生活圈」內生活和工作，消委會開通微信公眾號，將有助更多兩地的消費者獲得客觀和實用的消費者資訊。
「香港消費者委員會」公眾號主要發布各種消費者資訊，緊貼市民大眾和旅客所需，致力成為「掌上消費百科全書」。微信公眾號有4大亮點，包括為消費者提供消費全攻略，分享時令消費文章，解說消費陷阱和投訴個案，並提供不同的格價比較工具，讓大眾成為精明的消費者。
4大亮點
- 消費全攻略450篇文章免費睇
公眾號將連結到消委會網站「消費全攻略」頁面，涵蓋整合自《選擇》月刊的測試報告、調查和建議各類消費指南，當中包括家品家電、科技、飲食、銀髮族、親子、理財、環保、健康美容、消閒娛樂等；以及多篇「冷知識」、「懶人包」及專題特集，以深入淺出的方式分享消費攻略，全部內容均可免費閱覽。
- 時令消費文章分享
緊貼當下社會熱話、季節時令，公眾號適時提供衣食住行相關資訊，讓消費者掌握最新的消費趨勢。公眾號上線時適逢夏季，故率先以兒童游泳須注意事項為題推出帖文，及後將有驅蚊產品評測、夏日高糖飲料食物陷阱、購買外賣魔鬼細節等豐富資訊，供消費者參考。未來公眾號會適時推出與衣食住行相關的消費智慧，提升生活質素。
- 運用格價工具精明消費
公眾號可讓消費者瀏覽消委會網站上的不同格價工具，當中包括比較超市貨品價格的「網上價格一覽通」，和搜羅全港奶粉價格的「嬰兒奶粉價格調查」；同時提供藥房打假名單、被點名的不良銷售商號等警示，協助消費者便捷地利用智能手機，按需要於消費前對比格價和小心不良商戶，達至精明消費。
- 投訴實錄參考
消費者若遇到不公平的交易，經與店方交涉不果，消費者便可向本會投訴。為方便消費者留意常見消費陷阱，消費者可透過公眾號瀏覽消委會網站上的投訴實錄，透過借鑒不同實例，加強自我保護能力，做到審慎消費。公眾號稍後亦會加入消費投訴個案查詢及補交資料，讓已遞交消費投訴的內地或海外消費者，在離港後亦可以便捷的方法查詢個案或補交資料。
消委會深明要全面保護消費者權益，要將瞬息萬變的消費議題和提示，積極帶入社群，並以大眾慣常接收資訊的習慣和模式發放。本會於2016年和2018年，先後開設《選擇》月刊的Facebook專頁和YouTube頻道，為鼓勵微信和Facebook用戶關注消委會的公眾號，由即日起至6月7日，用戶只需在微信和Facebook上參加有獎問答遊戲，就有機會獲贈禮品乙份。
「砥礪奮進廿五載，攜手再上新征程」是香港特別行政特區成立二十五周年的主題，消委會將繼往開來，致力開拓和深化網上社交平臺的宣傳和教育工作，注入源源動力，讓市民大眾可以隨時隨地接收最新和實用的消費資訊，安心消費。
