過去數月本港出現了多個假銀行網站，可能影響消費者對使用網上銀行的信心。
消費者委員會關注可能會有更多類似的假銀行網站出現，消費者必須加以防範，保障個人資產。
互聯網絡上的騙徒無處不在，可能會繼續用相似的手法行騙。
其中一個手法為偽造網站，網站的設計與真銀行網站極之相似。巿民若登上假網站，輸入用戶名稱和密碼，騙徒即可讀取。
消委會提出了安全使用建議，令消費者小心保障個人財產。
首先是確保連結真確網站：
- 確保進入真確的網站後，才輸入重要的個人資料，然後以滑鼠連按兩次在網頁下方的安全鎖，檢視數碼證書。
- 核實網站是否可在本港經營銀行業務或接受存款業務，消費者可在金融管理局網站（www.hkma.gov.hk）和香港銀行公會網站（www.hkab.org.hk）查閱認可機構名單。
第二，採取主動防範騙局：
- 切勿向任何人透露網上銀行用戶名稱和密碼。
- 避免在不同的網上服務使用相同用戶名稱和密碼。
- 切勿在公眾或共用電腦使用網上銀行服務。
- 定期查閱銀行戶口結餘和交易紀錄。
- 安裝防火牆軟件和定期下載防毒軟件，防止黑客及電腦病毒入侵。
第三是清楚一旦有損失自己要承擔的責任。《銀行營運守則》列明，除非客戶作出欺詐或嚴重疏忽行為，否則客戶無須對其帳戶內任何未經授權交易引致的直接損失負責。
消費者必須提高警覺，如發現任何錯漏或未經授權的交易，應立即通知銀行。消費者宜考慮調低網上轉帳限額，以減低可能出現的金錢損失。
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