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網上購物消費者注意事項

  • 2016.11.07
網上購物消費者注意事項

隨著網上購物的盛行,網店的經營模式隱藏著各式各樣的問題和風險,可能為消費者所忽視。作為消費者應如何保障自己?

付款方法
通過更安全的方法付款,例如使用可信的繳費系統及確保個人資料的安全性。

網購前諮詢朋友、同事或親戚
在不熟悉的網站購物前,向可信任的人及網站查詢。

產品評介
小心令人難以置信的產品評介,特別是藥物或健康產品。

留意條款及細則
在剔選「同意」前下載及細閱條款及細則。

退款政策
確認有否退款的權利及其政策,例如在甚麼條件下可以退款。

避免不必要的營銷手法所造成的滋擾
行使私隱條例下拒絕接受或退出市場推廣活動的權利。

資料來源:網上消費 – 香港消費者態度、 營商手法及法律保障的研究