總結
總結
上述個案展示了安裝太陽能光伏系統之複雜性及需要面對的問題，消費者必須完全負責確保整個系統符合電力安全、樓宇安全、消防安全及地政規劃等不同法例要求。完成安裝後，系統亦要根據訂明程序通過相關電力公司的檢測，以及向機電工程署註冊為發電設施。
作為負責任承辦商，必須了解清楚於不同建築物或處所安裝太陽能光伏系統所適用的法例要求。首宗個案事主住所使用單相電力供應，以及天台本身有已申報的僭建物，承辦商仍聲稱無需提升其處所電力系統的容量及可替其保留原有僭建物，明顯對電力供應及屋宇署法例要求認知不足，甚至可能涉及誤導消費者。個案三之項目安裝地點為私人屋苑天台，承辦商應留意於私人樓宇進行此類工程有機會涉及大廈公契限制，必須提醒消費者先向管理公司釐清。本會提醒承辦商必須向消費者作出清晰及準確的陳述，履行合約訂明的服務，包括售後保養維修，以免發生如個案二之投訴。
不論消費者是否申請參與上網電價計劃，於村屋或私人屋苑物業安裝太陽能光伏系統都必須符合各項法例要求及技術規定，系統不能影響供電設備、樓宇結構及火警逃生途徑等等。萬一安裝不妥善有機會對其他業主或住客造成影響，消費者不可掉以輕心，切勿只憑承辦商單方面建議而草率決定，務必留意以下提示：
● 細閱安裝指南及查核法例要求：多個政府部門包括環境局、機電工程署、地政總署、規劃署、屋宇署及消防處已成立工作小組，編製《太陽能光伏系統安裝指南》https://re.emsd.gov.hk/tc_chi/files/PVGuidanceNotes.pdf，內文詳述安裝、操作、保養及相關法例規定。如有疑問宜親自向相關部門求證，待確定處所通過各項法例要求後，才委託承辦商協議規劃。
● 工程或需取得第三方同意：於現有樓宇上設立此系統需要符合土地用途及契約條款，否則需要視乎土地用途及契約條款向地政總署提出申請。私人樓宇業主應查看大廈公契有否訂明任何限制，並應先徵求業主立案法團或管理公司同意。此外，個別村屋設計及建造或有不同，村屋業主最好先諮詢專業人士意見，了解安裝設備會否影響其他住戶，以及是否需要取得其他業主同意。
● 嚴選合資格承辦商：現時雖沒有針對安裝太陽能光伏系統之指定牌照，但此類工程涉及發電設施，消費者必須僱用註冊電業承辦商或註冊電業工程人員進行相關電力工作。消費者宜善用屋宇署及機電工程署網頁內之註冊承建商及註冊電業工程人員名冊，以及提供可再生能源系統安裝服務的承辦商名冊，就承辦商之專業資格及信譽多作比較。
● 訂立清晰合約 留意「三相供電」收費：如安裝處所原有電力設備發電量不足，消費者可能要按電力公司建議作出相關的配合，例如先提升至「三相供電」，這可能涉及額外收費，故此較穩妥是先等候電力公司初步回覆申請結果後，才作決定。簽約前亦要問清楚工程費是否包括由承辦商代辦所有程序，例如向電力公司提交申請、有需要時向政府部門呈交文件及向機電工程署呈交發電設施註冊申請等手續，並於合約內清晰訂明。
