随着本港人口持续高龄化，银发市场增长迅速，乐龄产品和服务的需求亦不断扩大，如何在资讯蓬勃的年代找到可靠又贴心的消费指引，成为不少乐龄人士及消费者的共同挑战。为协助他们作出精明消费选择，消费者委员会今天（1月31日）推出全新一站式资讯平台「乐龄消费一站通」，汇聚饮食、医疗保健、理财、休闲娱乐及乐龄科技等范畴的精选内容，并结合合作伙伴提供的专题文章、讲座及增值课程资讯，旨在为长者、其家人及照顾者提供方便易明的实用资讯，提升他们的自我保护能力，协助乐龄人士成为精明消费者。
「乐龄消费一站通」启动礼于今天在大角咀奥海城2期商场举行，由政务司副司长卓永兴先生和消委会主席陈锦荣先生担任主礼嘉宾，并邀得明星嘉宾米雪小姐联同乐龄消费教育大使示范及讲解平台操作，让长者和其他消费者更易掌握浏览方法。商务及经济发展局常任秘书长黄少珠女士、消委会总干事沈朝晖博士及各合作伙伴的代表亦一同见证这个全新平台正式启动。
促进数码共融 推广精明消费
消委会主席陈锦荣先生致欢迎辞时指出：「面对人口结构转变，乐龄人士在消费市场扮演愈来愈关键的角色。消委会希望透过『乐龄消费一站通』，让长者、其家人及照顾者能轻松获取可信的消费资讯，提升他们的自我保护能力。我们将全力配合特区政府推动银发经济的方向，加强与各政府部门单位、公营、社福及医疗机构合作，促进优质银色产品与服务的发展，期望这个全新一站式平台，能实现『乐龄消费 增添智慧』。」
主礼嘉宾政务司副司长卓永兴先生致辞时表示：「香港到2046年将进入人口高龄化的高峰期，届时超过三成人口属65岁或以上，特区政府和社会各界必须未雨绸缪。特区政府在2024年成立『促进银发经济工作组』，并在去年5月就五个范畴提出30项措施。行政长官亦在去年施政报告中公布成立『社会高龄化对策工作组』，以制定适时对策应对社会高龄化。今天推出的『乐龄消费一站通』是消委会保障年长消费者权益的一项重要里程碑，平台内容丰富多元，透过简单易用的介面，提高银发一族『精明消费』的意识。我呼吁社会各界连结力量，共同促进『银发消费』。」
一站式综合资讯 乐龄消费新体验
「乐龄消费一站通」专为长者及其照顾者而设。版面以「长者友善」为核心，采用大字体、清晰指示及简单图示，并支援响应式网页设计，无论使用手机、平板或电脑浏览，均十分方便。平台更提供文章摘要及语音朗读功能，用家不单可快速掌握重点，更可边听边看，方便操作及吸收新资讯，提升浏览体验。
4大分类专页 资讯全面复盖
「乐龄消费一站通」内容以乐龄人士及其照顾者角度出发，涵盖多个范畴，为方便按需要查找，以4大分类呈现：
- 专题文章：提供多元化的饮食、出行、理财、消闲娱乐、乐龄科技、医疗保健资讯，并汇集近年消委会发布的产品测试、服务调查、投诉实录、消费攻略。
- 精选活动：推介本地文化、消闲及康乐活动，鼓励乐龄人士积极走入社区，参与社区生活。
- 快乐增值：提供防伏及防骗贴士、消费权益，以及网上及实体课程，增强乐龄人士的数码及消费知识，装备乐龄人士精明消费 。
- 专家部落：由不同领域专家撰文，分享贴士及最新趋势，涵盖中、西医疗、乐龄科技、社区服务，全方位提升乐龄人士的自我保护能力。
合作伙伴携手 内容丰富实用
目前，消委会已与最少38个政府部门单位、社福、医疗及专业机构，以及大学等建立合作伙伴关系。各合作伙伴与消委会分享专题文章及相关课程资讯，让平台的内容更充实、更贴近长者的日常需要。消委会谨向各合作伙伴致谢，完整合作伙伴名单载于附件。
为配合特区政府推动银发经济的工作，消委会早于去年年初成立「银发经济谘询小组」，汇聚医疗、社福、商界及学界专家，推动跨界合作；同时持续透过产品测试、服务调查与研究报告，提升长者的消费辨识能力。消委会亦设有长者专属投诉渠道「乐龄消委会热线」2110 2288，并一直透过「乐龄消费教育大使计划」培训退休人士，在社区推广消费权益教育。消委会将持续扩大伙伴网络，推动共建银发友善的社会。
立即浏览「乐龄消费一站通」：
即上https://smartseniors.consumer.org.hk 或扫描 QR Code，开启智慧消费新生活！
按此参阅完整合作伙伴名单。
图片说明
消费者委员会主席陈锦荣先生致欢迎辞。
政务司副司长卓永兴先生致开幕辞。
主礼嘉宾政务司副司长卓永兴先生、消费者委员会主席陈锦荣先生、商务及经济发展局常任秘书长黄少珠女士、消委会总干事沈朝晖博士及明星嘉宾米雪小姐一同主持启动礼，标志「乐龄消费一站通」正式启用。
明星嘉宾米雪小姐联同乐龄消费教育大使，介绍「乐龄消费一站通」的重点功能和操作要点，方便长者、其家人及照顾者更易掌握浏览方法。
消费者委员会主席陈锦荣先生与明星嘉宾米雪小姐分别伙拍乐龄消费教育大使齐齐玩游戏，炒热现场气氛。
全体嘉宾及各合作伙伴代表大合照，见证「乐龄消费一站通」正式启动，共同推动智慧乐龄生活。
启动礼结束后，消委会的乐龄消费教育大使继续在商场向市民介绍「乐龄消费一站通」上涵盖的消费资讯，并示范平台操作，现场长者反应踊跃，气氛热烈。
