新年将至，消费者外遊时，都会选用数据漫遊服务，如Wi-Fi蛋、预付卡或以定额收费的数据漫遊计划，而一些定额收费的计划价格吸引、购买容易、使用也方便，甚得消费者欢迎。消费者委员会检视定额收费数据漫遊计划，发现除收费差异悬殊外，不同计划在釐定收费时对同日过境不同国家是否需要重新按日收费，以至对使用数据漫遊「一日」的定义均不尽相同，消费者容易混淆；而且，部分计划会预设启用漫遊功能，在离港途中会自动使用漫遊服务和开始收费；此外，即使消费者已选购漫遊服务，外遊时手机网络亦有机会自动「跳网」至其他讯号较强的非指定网络，最终导致天价账单。
消委会建议，外遊时消费者应将手机设定为「手动」选择网络，若毋须使用漫遊服务时，应将手机转至「飞行模式」，并关闭流动数据及漫遊服务功能，以免招致不必要的损失。
是次调查涵盖7间流动服务营办商共79个定额收费数据漫遊计划，当中28个按使用日数定额收费，30个属预先购买或申请指定日数的计划；馀下21个为需签约12至36个月的月费计划。
调查发现，即使同类日费漫遊计划，其收费差异也相当大，例如适用于内地的日费计划，收费介乎$20至$198，相差近9倍；虽然最贵（$198）的2个计划提供无限数据，但日费只须$48的计划同样提供无限数据，并且同日往返内地及澳门亦不另收费。
7个适用于欧洲的漫遊日费计划，收费介乎$60至$198，相差亦达2.3倍；而且5个收取最高价格（$198）的计划中，仅1个于同日往返欧洲各国只收取1次费用；另1个最多收取2次日费；馀下的3个会于每次过境都按「新的一日」收取费用，値得消费者审慎选择。
30个预先购买或申请指定日数的计划，虽然价钱比直接使用「定额日费计划」低，每日平均费用可低至$8.5至最高$57.6，惟此类计划均设使用期限及数据使用量上限。其中5个计划需于申请后30日内启用，并按已选取的计划收费，逾期会被自动取消；其馀计划亦须于1年内或于下一个3月31日或之前使用。同时消费者需注意，除非已事先登记「定额日费计划」，当用毕「数据漫遊组合」内所有预订日数后，其中26个计划会按标準收费计算随后的漫遊数据用量，因此消费者应时刻留意使用情况。
选择日费计划，除比较价钱、数据用量及使用期限外，消费者更应留意各计划对每「一日」的定义。调查发现，各计划对如何界定「一日」至少有4种不同定义：一般由开始使用服务起计算，直至当日23:59为一日；有的会按当地时间计算；也有的按当地首都时间计算，例如消费者外遊温哥华，日费会以渥太华时间计算，外遊在峇里，则会用雅加达时间计算日费；甚或按本港时间计算，做法混乱，徒然增加消费者计算日费计划的难度。消委会指有个别计划会由使用起计的24小时定为一日，做法相对简单易明，値得各营办商仿效。
是次调查的流动服务营办商中，只有2间提供月费形式的数据漫遊服务，分别为期12个月至36个月的月费计划，适合经常离港的用户使用。对于偶尔外遊的消费者，在登记定额收费数据漫遊服务计划时，应细阅计划内容，避免误选承诺期较长的月费计划。
消费者仍需注意于本地郊遊时，部分路线或会因为接近内地边境，令已启用漫遊功能的流动装置自动连接内地边境的网络，而被收取数据漫遊服务收费。消委会表示，曾有消费者在港郊遊时，被收取漫遊费用，建议用户如非外遊，应长期关闭数据漫遊功能，并留意月费账单，以免被无故收取费用。
购买或申请这类漫遊数据计划，一般只要在网站或手机应用程式内，完成简单的一、两个步骤便可，消费者不应因此而掉以轻心，确认前必须细阅服务条款，并确定收费细则和有效期限等合符个人需要，完成后亦要保留相关单据及萤幕截图以作为凭证。另外，消费者选购数据漫遊定额计划时，应留意定额日费计划的开始及结束时间、所有目的地的收费是否相同，以及计划是否只适用于某一指定网络；若选用预付式服务计划时，消费者应避免一次过预缴过多金额及留意服务期限。
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