消費者委員會收集個人資料聲明及私隱政策聲明
消費者委員會(「消委會」)尊重個人資料私隱並承諾遵守《個人資料(私隱)條例》(第486章) (《私隱條例》)的保障資料原則及規定。為履行此承諾,我們會致力確保屬下職員依從保安及保密方面嚴格的規定。
當我們履行《消費者委員會條例》(第216章)下的法定職能時,我們可能收集及持有關於你的個人資料。消委會作出本聲明,作為保障你私穩的承諾。然而,消委會不會就各連結網站或第三方的私隱政策和實踐承擔任何責任。
消委會無意收集或處理未成年人士的個人資料。如果你是18歲以下人士,在你提供任何個人資料予消委會前,請先徵詢你的父母或監護人以確保你明白本聲明的內容。
收集及使用資料
當你向消委會作出查詢或投訴、提交申請予消委會或消委會作為信託人所管理的消費者訴訟基金、訂閱我們的服務或刊物、出席或參與消委會的活動、交流、調查(不論線上或線下)或與消委會溝通時,消委會可能會收集關於你個人的資料。若你不願意向消委會提供所需的個人資料,消委會可能無法處理你的查詢、投訴、申請、訂閱或為你提供或繼續提供服務。
消委會將在需要時使用你的個人資料作以下任何用途:
消委會可能直接向你或間接從第三方收集你的個人資料。為此,我們收集的個人資料將對於收集該等資料的目的是足夠而不超乎適度的;而收集的方法亦將是合法和公平。在我們向你作為資料當事人收集個人資料前,我們會以適當的形式及方法向你提供《收集個人資料聲明》(例如,在收集個人資料的表格或網頁上提供聲明、在消委會辦事處及其諮詢中心的接待處張貼相關告示,或如該等收集在電話或會面中進行,則以口頭方式提供聲明)。向你收集的個人資料的種類、收集個人資料的目的以及該資料可能轉移予何等類別的人士將會在相關《收集個人資料聲明》內陳述。
持有個人資料的種類
消委會持有載有個人資料的記錄分為四大類:
使用個人資料的主要目的
持有載於以下記錄的個人資料的主要目的如下:
在我們的網站使用「曲奇」(Cookies)
當你瀏覽消委會的網站時,我們只會把你的到訪記錄為一次「點撃」,並不會收集任何可辨識你個人身份的個人資料。我們使用該些資料作統計用途,例如分析網站的訪客人數和一般使用情況,以及維護和改善我們的網站。其中部分資料會透過儲存於你的電腦、手機、平版或裝置的網頁瀏覽器的「曲奇」(Cookies)收集。Cookies是小型文字檔案,相關檔案通常包含匿名而獨有的識別符,用以辨識個別裝置,在你瀏覽網站時由該網站發給瀏覽器,記錄了你的瀏覽喜好,令消委會得悉哪些網頁較受歡迎,以便為使用者營造更理想的網上體驗。Cookies收集的是不記名的集體統計資料,並不包括姓名、地址、電話、電郵地址等個人資料。 所收集的資料只供消委會分析閣下對消委會網站所提供的服務及內容的喜惡習慣,並且不會向第三者提供。我們並不會使用Cookies收集你的個人資料。
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保留資料
消委會維持和實行就有關載有個人資料的記錄的保留政策,以確保個人資料不會保留超過為達致使用或擬使用有關資料的目的的所需時間。消委會所收集和持有的各類型的個人資料根據其內部實務守則和程序設定不同保留期限。
個人資料用作推廣
只有在獲得你的同意下,我們才會發送線上或線下的直接營銷通訊給你,包括但不限於有關《選擇》月刊或消委會簡報的推廣訊息。
若你希望停止接收此類通訊,請電郵至unsubscribe_enews@consumer.org.hk。若通訊以電子方式傳送,你亦可隨時按電子通訊上「取消登記」連結,通知消委會停止向閣下發送相關訊息。
資料保安和披露
消委會採取適當步驟保護我們所持有的個人資料,以免該等資料有所遺失、或在未經授權的情況下被查閱、使用、修改或披露。
消委會對一切個人資料予以保密,但基於收集個人資料的目的或在你的同意下, 可能會披露或轉移該等個人資料給以下類別人士或當中其中一位(不論在香港境內或境外):
查閱及更正個人資料
根據《私隱條例》的相關條文,一般而言,個別人士有權查閱其個人資料,並要求消委會更正其所持有的不正確的個人資料。任何查閱個人資料或更正資料要求應以香港個人資料私隱專員公署指明的表格(OPS003)向本會的規管及政務主任以書面提出,郵寄至香港北角渣華道191號嘉華國際中心22樓。
消委會在處理查閱或更正資料的要求時,會檢查提出要求者的身份,以確保該人有合法權利提出查閱或更正資料的要求。本會有權就處理任何查閱資料的要求收取費用。
你亦可以書面形式郵寄至香港北角渣華道191號嘉華國際中心22樓向本會的規管及政務主任提出有關此私隱政策的任何查詢。
本聲明以英文及中文作出。若英文與中文版本之間有任何歧異或抵觸,概以英文版本為準。
於2022年3月3日更新。