我們再次提醒大家，進行防疫網購時，記住留意以下4點，免招損失！
流動支付難追討
雖然流動支付服務已廣為使用，但你未必能夠確認登記流動支付服務的是商戶還是個人戶口。相反，選用銀行轉帳則可知道收款戶口號碼及持有人名稱。此外，信用卡及一些付款平台更設有交易申訴及退款機制，若遇上賣方未能交付貨品的情況，你或可透過上述機制取回款項，比較有保障。
隨時失蹤的社交專頁
在社交平台上，人人都可以做店主，有些騙徒就會乘機借銷售防疫用品為名開設帳號，收款後卻「玩失蹤」。所以緊記下單前了解一下商戶，如發現商戶開設社交專頁的時間較短，不提供地址及聯絡方法，只使用流動支付服務一種付款方式，要格外留神。你亦可同時「掃一掃」商戶過往的銷售帖文及評價，衡量其信譽。
預購貨品，你真的能等？
說明貨品是「現貨」或「預購」，還有預購貨品的預計到貨時間，當然是商戶責任。不過假如你選擇購買預購貨品，你亦要有心理準備，實際到貨時間有機會受運輸及清關等因素影響。倘若貨品屬應急所需，你就要認真衡量是否選擇預購貨品。
早前有不少苦主投訴數月前訂購的口罩遲遲未發貨，甚至付費後賣方失蹤的情況！因應疫情再度來襲，或許再有一輪防疫物資搜購潮出現。我們再次提醒大家，進行防疫網購時，記住留意以下4點，免招損失！
退款安排要留神
「逐個字，逐個字，逐個認識～」下單前，緊記仔細閱讀銷售帖文中的貨品陳述及銷售條款！尤其是預購貨品，最好事先了解如未能按時發貨的退款安排，是否需付手續費等。你更可保存相關帖文截圖，以備有需要時作為憑據。如賣方最終未能供貨或失蹤，你可以聯絡本會以及向海關、警方舉報。如有需要，亦可致電「防騙易18222」熱線查詢。
想了解更多消委會曾接獲的防疫網購投訴個案，你可以click入【522期《選擇》月刊 社交平台網站購防疫用品風險高 保持理性免招損失】細閱文章，提醒自己不要誤墮這些圈套。
