除了日常潔膚之外，注重皮膚深層清潔的消費者，會選購一些去角質產品，來清除面上死皮、黑頭粉刺和暗瘡印。消費者委員會檢視了60款沖洗式去角質／磨砂／煥膚等面部護理產品，發現當中42款含不同的可致敏成分，包括MIT和CMIT／MIT混合物、香料，以及可致敏香料成分。調查亦發現部分產品的標籤說明欠理想，除15款樣本沒有詳細列明成分外，10款沒有標示使用期限等資料，消委會敦促廠商改善產品標籤，提高產品資料透明度，讓消費者全面瞭解產品的潛在風險。消費者應留意使用方法，以免錯誤使用導致肌膚受損。
是次調查搜羅了18款磨砂膏／啫喱（售價由$44至$540）、16款面膜／磨砂面膜（由$139至$670）、5款煥膚套裝（由$640至$1,800）、11款潔面粉（由$70至$608），以及10款產生碎屑的凝膠款式（由$30至$220），主要比較各款樣本的成分和用法。以類別及以每毫升/克計，凝膠產品的平均售價較便宜 （由$0.25至$3.13，平均每克/每升$1.15）；煥膚產品最貴 （介乎$5.33至$25.33，平均每克/每毫升$14.83）。
近半樣本標示含可致敏香料成分
消委會檢視60款樣本的成分列表和供應商提供資料，發現7款樣本標示含MIT或CMIT／MIT混合物等致敏機會較高的防腐劑；另有35款及29款樣本分別含香料及可致敏香料成分，其中6款標示含已確認的接觸性致敏物，BMHCA（香料成分）。皮膚容易對相關物質出現過敏反應人士須細閱成分列表，以減低用後致敏的風險。
另外，樣本中有9款說明含酒精，而3款的酒精成分更位列成分表的首2或3位，反映分量較高，使用時要加倍留意避開眼部位置，否則當酒精成分揮發時釋出的氣霧可能會刺激眼睛。消費者須留意，皮膚長時間接觸高濃度酒精，或者頻密使用有機會令皮膚變得乾燥。
4款樣本標示含微膠珠
去角質護膚品主要透過物理性、化學性，或結合兩種方式去除皮膚表面的角質。調查中有22款樣本主要以物理性研磨劑去角質，即以磨砂粒子在皮膚上搓揉來去除角質、清潔毛孔。較常用的磨砂粒子有矽石、植物種子或硬殼粉末、矽藻土、海鹽、糖、以及微膠珠等。
近年社會開始關注微膠珠對海洋環境及生態可能造成的禍害，多個國家更計劃以其他成分取締，但是是次調查的樣本中，仍有4款樣本標示含有製造微膠珠的聚乙烯，消費者選購這類產品時，宜考慮其對生態可能造成的影響。
另外，14款樣本主要以化學成分，例如果酸、水楊酸或酵素等成分軟化及去除皮膚表面的角質細胞，當中7款更同時含有2類化學成分。果酸能去除皮膚最表層的細胞，理論上可以幫助改善膚色不均、暗啞、皮膚粗糙、細紋等老化問題；而水楊酸則可深入皮膚及毛孔，改善暗瘡問題。但消費者須留意，部份果酸成分（乳酸和檸檬酸）亦可在配方中作為酸鹼值調節劑，若有關成分列在成分列表較後位置，或未必能作去除角質用途。
事實上，5類去角質產品用法各異，消費者使用前須仔細參考產品說明，不當使用或會增加刺激皮膚的機會。以部分煥膚套裝樣本為例，使用時皮膚會同時接觸化學去角質成分、強鹼或強酸物質，及/或受熱，對皮膚可能造成較大的刺激，出現紅斑，皮膚刺痛，和灼熱感覺，建議消費者先在局部範圍試用產品，確保不會引致嚴重不適反應。絕大部分樣本均建議每星期只可使用1至3次，有樣本更說明需先潔面後使用，消費者應留意並按說明使用不同產品。無論使用任何產品，若過度去除角質，可能會令皮膚受損，削弱皮膚天然的保濕能力，反而可能衍生皮膚乾燥或其他皮膚問題。
標籤資料不詳有待改善
在產品標籤方面，來自法國和美國等地的產品所標示的成分資料較全面，樣本中有15款（25%）未有以英文列出產品的詳細成分資料，大部分來自日本。
至於使用限期的資料方面，有10款（16.7%）完全沒有標示使用期的資料，其餘的50款中，在30款有標示有效期限的產品，只有4款同時標示生產日期和有效期；另有18款標示了有效期及開封後使用期，20款只標示了開封後使用期。
消委會認為，樣本的使用期標籤資料有待改善，建議廠商同時標示生產日期和有效期限，使消費者能選購較近期製造的產品，並於有效期限前使用，以免造成浪費。
消委會建議消費者使用去角質產品時，應注意以下事項﹕
- 如正服用治療暗瘡的藥物，或曾接受入侵性美容，應向醫護人員查詢是否適合使用去角質或煥膚產品；
- 避免同時混合使用多種去角質產品﹔
- 提防顆粒在使用或沖洗時進入眼睛而造成不適；
- 用後盡快為皮膚作保濕護理，並在外出時作足夠的防曬措施，避免曝曬。
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