無論那一款發熱暖墊都有機會出意外。寒冷天氣持續，消費者使用時必須小心。
消費者委員會的研究報告刊登了多宗與發熱暖墊有關的意外，顯示該類產品對消費者，特別是長者，都有可能造成傷害：
- 一名長者使用化學熱暖墊時燙傷腳掌。
- 有長者誤將化學發熱暖包內的化學粉末沖水服用。
- 一名婦人使用充電暖包時，雙手和左腳被爆開的暖包嚴重燙傷。
- 有用者使用多年前已回收的微波爐暖墊時被燙傷。
市面發熱暖墊和暖包的選擇很多，有用熱水處理、微波爐預熱和化學發熱暖墊等。很多人用作取暖和舒緩痛楚。
不少人以為暖墊（部分只有手掌般大小）只有數小時效用，熱力有限，而忽略了這些發熱用品的潛在危險。
微波爐暖墊的建議加熱時間，一般以輸出功率為500至600瓦特的微波爐計算，如微波爐功率較大（現時較新型號的微波爐的輸出功率普通介乎700至1000瓦特）。
因此，為安全起見，使用者應先調校至較低火力才開始加熱，或調節加熱時間，並留意有否異常反應。本會建議暖墊供應商更新預熱指示，調整預熱時間標準。
用者須依照產品指示說明進行加熱，採用錯誤的加熱方法或過度加熱，都可能引致產品爆裂，造成嚴重燙傷意外。
化學發熱暖墊不須預先加熱，使用更方便，特別是在戶外。缺點是不能循環再用。
調查發現，有化學暖墊聲稱最高可達87℃高溫，亦有聲稱平均溫度達50℃，更有產品聲稱可維持50℃達20小時。
但用者不適宜讓皮膚長期直接接觸發熱墊。即使暖墊的溫度只是較正常體溫（37℃）稍高一點（例如43℃），如長時間（超過八小時）緊貼皮膚的同一位置，也有可能造成第三度燙傷。
消委會再度呼籲停止使用電極式電暖袋，以免因線路失靈而造成破裂和觸電等危險。
為安全計，消費者應選用傳統暖水袋、預熱暖墊或化學發熱暖墊，使用前應檢查有否破漏。
肌膚對熱力無感覺或敏感度低的人士，如幼童、長者、糖尿病患者、脊髓病者、正接受藥物治療（如服食或注射止痛藥或安眠藥）、殘障和需要別人照顧的人士均不宜使用發熱暖墊，如有必要，最好在看管下才使用。
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