排毒和減肥產品標籤資料不足和混亂
消費者委員會促請政府在訂立《中醫藥條例》有關監管標籤及說明書時，應訂下清晰的規定。該條例的一個主要目的是註冊中藥。
消委會測試了多款排毒和減肥產品，發現多個有關標籤的問題，故此提出以上呼籲。
測試檢出22款排毒和減肥產品的配方，含有剌激性瀉下成分蒽醌，含量由0.0007%至1.597%。。
但是其中4款樣本沒有列出含有蒽醌的草藥成分，部分在標籤上沒有附上適當的警告字句。有些含有這成分的樣本甚至在說明上聲稱絕無副作用。
測試亦發現這類產品普遍出現標籤含糊的問題，容易令消費者混淆。
部分樣本說明書及盒面的成分標示不一致，或中英文成分標示不一致，其中一款樣本的中英文建議服用量不同(有關說明現已改正)。此外，草藥的名稱和譯名都沒有統一標準。
測試樣本共36個型號(42款配方)的排毒和減肥產品，在香港中文大學中醫藥研究所協助下進行測試。
測試顯示22款配方含有會引致瀉下的蒽醌。很多草藥都含有蒽醌，包括大黃、蘆薈、番瀉葉，藥鼠李、決明子和何首烏。這些草藥在人體中具有多樣的藥用價值，其中包括瀉下、抗菌及治療創傷等作用，但須小心使用。
德國醫學專家委員會建議，在沒有醫生或中醫師的指導下，不宜服用含有蒽醌的單味草藥超過一至兩星期。
是次的測試樣本多數屬中藥配方，以多種中藥配製而成，中藥之間有協同或相抗作用，以增強療效或減輕毒性及副作用。製造商有責任提供證據證明產品所聲稱的療效及安全性。
測試顯示各樣本的重金屬含量（砷、鉛、鎘和汞) 都極低，沒有超出標準，亦沒有西藥成分(麻黃素、氟苯丙胺、二乙胺苯丙酮)。
部分樣本的標籤可能違反《不良醫藥廣告條例》或《藥劑業及毒藥條例》，消委會已將資料交予衞生署，並已作出跟進。
首個「可降解」飯盒測試
消費者委員會公布全港首個有「可降解」聲稱飯盒的測試結果。
大量使用即棄發泡膠飯盒，嚴重污染環境。估計到明年，全港小學生所用的即棄飯盒，可能會每日高達28萬個。
因應市場需求，新一代聲稱可降解的即棄飯盒，正逐漸打入市場。
很多人想知道，這些飯盒的降解程度，能否有效減低堆填區的負擔。
消委會的即棄飯盒測試為本港首次，根據環境保護署於去年底公布的測試指引進行。
在7個測試樣本中，3個在指定環境放置了180天後可降解超過60%。其餘4個的降解幅度介乎30%至46%之間，不符合指引規定。
測試樣本包括了一款發泡膠飯盒以作參考，該樣本的降解度最低。
各樣本同時經食物安全和實用性測試。
在食物安全方面，所有樣本符合對殘餘農藥、大腸桿菌、霉菌、酵母菌和重金屬含量的規定。
但當樣本盛載3種液體 │ 蒸餾水、15%酒精和3%醋酸時，有3個樣本釋出超過規定的雜質數量。
實用性方面，2個樣本盛載熱水時有滲漏，6個樣本在盛載食油時有滲出現象。但整體來說，全部樣本都能承受5倍載重量，和符合耐低溫和抗酸的規定。
測試結果顯示，有降解聲稱的即棄飯盒比發泡膠飯盒的降解度為高；雖然價錢較高，但有助減少佔用堆填區空間。它們的售價由$0.35至$1.1不等，比$0.22的發泡膠飯盒貴1至5倍。
當然，最理想的做法仍是使用一般餐具。如必須用即棄飯盒，應考慮用降解度高的型號。
消委會希望測試結果能推動製造商改良這些新產品的品質，與及鼓勵消費者積極參與減少廢物，保護環境。
若市場對可降解飯盒的需求增加，廠商便能大量生產，可能有助調低這類飯盒的售價。
付款咭扣款政策未盡清晰
消費者委員會的調查顯示，付款咭發咭公司在「扣款」(chargeback)方面的政策透明度不足。
扣款是一種消費者保障，當付款咭交易有爭議，包括失咭、帳單錯誤、商品或服務未符要求、收不到貨等，咭主可要求發咭公司協助解決，將有爭議的金額扣除。
只有當消費者瞭解扣款程序，才能使這保障機制發揮作用。自消委會在1996年進行同類調查後，這方面的保障已有很大改善。
舉例來說，是次研究的23間發咭公司均已將咭主須承擔的報失前失咭損失上限訂為$500或以下，其中4間更可豁免。消委會曾於96年進行同類型的調查，當時大部分發咭公司要求咭主承擔報失前未經授權交易的全數損失。
有爭議帳項方面，全部23間發咭公司都給予咭主60天期限提出異議，相對於96年時一般為14天，已有很大改善。
發咭公司大多會建議咭主仔細核對月結單，並及早匯報任何未經授權的交易，但對於咭主有權暫緩繳付有爭議帳項的資訊，透明度尚嫌不足。
消委會提醒消費者，在金管局所定的《銀行營運守則》下，他們有以下的權利：
- 咭主不須承擔並非由他購買或簽單的有爭議帳項。
- 舉證的責任應該在發咭公司方面。
但咭主亦應留意，發咭公司在調查爭議帳項的期間不會收取有關帳項及利息；但若最終投訴不成立，發咭公司有權收取有關帳項及重新計算利息。
本會鼓勵發咭公司主動向公眾解釋扣款機制，與及積極斡旋咭主與商戶之間的爭議，增加消費者對使用付款咭的信心。
是次調查中已有部分發咭公司表示會盡力協助咭主與戶商解決爭議，值得同業效法。
電視機晝面音響質素及耗電量差異大
電視機型號推陳出新，售價亦相差很大。
以29吋多制式麗音電視機為例，售價可以由$4,000起，至高達$13,000。
消費者委員會測試了10個牌子共12款的29吋多制式麗音電視機樣本，消費者於選購前宜先參考。
測試比較各樣本的視象質素、音響效果、接收靈敏度、使用方便程度、耗電量和電氣安全。
結果顯示樣本價錢與質素沒有直接的關連，而各樣本之間的視象和音響質素有明顯分別，部分表現出色，部分只有頗低評分。
樣本的耗電量亦分別很大。於備用狀態時，最低和最高的分別是0.5瓦特和8.1瓦特，相差達14倍。部分樣本在備用狀態時的耗電量過高，浪費能源。