香港消費者委員會昨天參與由深圳市消費者委員會與深圳市市場監督管理局主辦、以「提升消費品質 樂享美好生活」為主題的「3·15國際消費者權益日」活動,聯同廣東省 13 個城市及澳門的消費者委員會共同發布《粵港澳大灣區共建放心消費環境倡議書》(倡議書),並在深圳市中心書城設置攤位,向內地消費者介紹香港消委會在保障消費權益的核心工作。
香港消費者委員會副總幹事何應富先生聯同多位嘉賓參與當日舉行的倡議書發布儀式。倡議書提出多項重要發展方向,包括共建「灣區標準」、推動大灣區消費維權標準及指引互通互認、加強跨區投訴轉介與信息共享、聯合監察新興消費模式的風險,以及加強消費教育合作等。
昨天在深圳舉行的活動由深圳市消費者委員會與深圳市市場監督管理局牽頭,並以「提升消費品質 樂享美好生活」為重點方向,獲多個單位支持參與,包括深圳市市場監管局、深圳市商務局、深圳海關、深圳市人大、深圳市政協、香港機電工程署、香港消費者委員會、澳門消費者委員會、深圳福田區消委會,以及深圳市銀行業保險業消費者權益保護促進會等。
「3·15國際消費者權益日」是國際消費者聯會每年推動全球關注消費者權益保護的重要日子,今年主題為「產品安全、信心消費」。隨著旅客來往內地與香港愈趨頻繁,跨境消費活動亦與日俱增,香港消委會一直與大灣區多個消費者保障組織緊密合作,致力提升區內消費保障水平。為了加強內地消費者進行跨境消費的保障,香港消委會特此準備了相關宣傳單張,講解跨境消費相關的真實投訴個案、重點消費提示,以及各地消費者保障組織如何透過跨境訊息及投訴個案互通機制處理跨境投訴個案,期望藉此協助內地消費者避開消費陷阱,並提升自我保護能力。香港消委會亦於去年聯同廣東省消委會及澳門消委會發出聯合消費警示,呼籲消費者小心留意三地政策、物流及產品標準差異,並不時透過《選擇》月刊發布相關文章。
香港消委會將繼續加強跨境合作,積極參與區域活動,推動各行各業以更負責任的方式營運,從而營造更安全、可信和友善的消費環境,讓市民及旅客都能更安心、更放心消費。
圖片說明
1. 香港消費者委員會副總幹事何應富先生在深圳市「3·15國際消費者權益日」活動上,與廣東省 13 個城市及澳門的消費者委員會代表聯合發布《粵港澳大灣區共建放心消費環境倡議書》。

2. 香港消委會職員於深圳「3·15國際消費者權益日」活動攤位派發宣傳單張,講解跨境消費投訴個案及重點提示,協助消費者避開常見陷阱。





