消費者委員會投訴及諮詢部將於內地的五．一黃金周假期期間照常辦公，確保內地旅客若有需要提出消費投訴時，能夠得到消委會的迅速處理。
消委會將安排員工在5月1日勞動節假期當日，和5月5日至6日的周末照常接聽熱線2929 2222。
此外亦會有員工在上述期間由上午九時至下午六時，於消委會北角投訴及諮詢中心當值，地址為北角健康東街39號柯達大廈第二期1410室。
消委會同時會向內地旅客派發單張，內容包括實用資訊，向旅客提供在港購物建議，與及提高他們的警覺。
單張會在黃金周期間於九廣鐵路羅湖站的內地遊客專櫃派發予抵港的內地旅客。