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內地旅客獲得如何在本港精明購物的提示

  • 2007.04.10

內地旅客獲得如何在本港精明購物的提示。

5.1黃金周旅遊旺季將至,內地媒體於今日(4月10日)發布在港購物的建議。

中央電視台較早前報道有本港商舖以誤導手法銷售珠寶手表予內地旅客後,香港消費者委員會隨即與內地消費者組織接觸。

蒙中國消費者協會的合作和協助,將消息發布至媒體及全國的消費者組織網絡。

內地旅客揀選旅行團和購物前,可參考消委會提供的實用建議。

消委會特別提醒旅客,本港大部分商品沒有價格管制,購物前宜比較貨品價格。

第二,市面上的珠寶手表等商品在有不同品牌、款式、設計和定價,遊客選購時要額外小心。

本港有法例禁止售賣假冒商品,並設有黃金製品的標準,但旅客亦應要求商舖發出列有詳細商品資料的收據。

第三,內地旅客應避免參加要求團友在「指定」商舖購物的旅行團。

旅客宜選擇在有「優」和「正」等標誌的商舖購物,並緊記以下熱線號碼,有需要時可尋求協助:

(一) 14天百分百退款保證計劃(只適用於團體旅客):2807 0707
(二) 香港消費者委員會:2929 2222
(三) 優質旅遊服務計劃:2508 1234

與此同時,消委會正與警方和海關緊密合作,聯手處理內地旅客的投訴,和打擊不良銷售手法。

在新的相互通報機制下,消委會將轉介涉及欺騙手法的個案予警方,違反商品說明條例和版權法的個案則會交予海關處理。消委會將全力調解和處理消費者投訴。

在復活節假期間,警方轉介了5宗涉及購買手表的內地旅客投訴,大部分投訴人都要求退款。