消費者委員會今日點名公布一間影視店不當經營手法，有損消費者利益。
被點名的節拍鐳射影視快線有限公司原有二十多間連鎖店，目前仍有九店舖(八間在新界區，一間在九龍)，自去年十月，消委會接到有關該店的投訴有一百一十五宗，涉及五千八百三十九張套票共五萬九千二百二十三元。
節拍公司的總店位於大埔大明里寶華樓地下六號鋪。在該公司減縮分店後，消委會陸續接到投訴，一百一十五宗投訴是針對該公司關閉的其中八間連鎖店。
投訴人指該公司的分店行將結束營業，仍繼續發售代用券。投訴人十分不滿意須在一段短時間內(在一、兩個月內)用完手頭上的套票，且公司可供選擇的較新影帶和影碟不多。
再者，公司宣布的結業日期有時並不準確和有誤導性。投訴人辛辛苦苦在短期內用套票看完影碟後，發現原來聲稱結束的分店仍然繼續經營。
據投訴人稱，就近的分店結束營業後，該公司較近的分店距離通常都很遠，為他們帶來不便，公司又拒絕為投訴人安排退款或以套票換貨。
消委會曾多次向該公司發出警告，又多翻聯絡該公司負責人，均未能接觸。最後找到公司經理，並獲答允採取補救行動，解決投訴個案。但這只是拖延策略，公司始終未有提供令顧客滿意的解決辦法，亦沒有改善其經營手法。
基於該公司屢犯不改，消委會點名公布，提醒消費者免招致無謂損失。
預繳消費方式經營的公司相繼結業，公眾關注這種經營方式的消費者保障。消委會建議消費者購買代用券時衡量利益和風險，購買大量代用券時，宜考慮實際的需要。
消委會經已向業者建議自律措施，長遠方面，減低消費者受損的風險。部分建議如下：
- 不超賣代用券 遠遠超過顧客所需；
- 謹慎經營 確保有足夠營運基金，以履行承諾。