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国际公约
国际公约
消费者乘搭国际航班时，一般受到1929年首签的《华沙公约》（The Warsaw Convention）或1999年首签的《蒙特利尔公约》（The Montreal Convention）保障。《华沙公约》于1955年由《海牙议定书》修订、及于1961年由《瓜达拉哈拉公约》补充。上述公约规定了航空公司在运输过程中须承担的基本责任，例如是乘客受伤或死亡，以及行李延误、遗失、损毁等事故。这两条公约在大……
行李延误、遗失、损毁点算好？
22间航空公司处理一览
旅游业在疫后可算是最快复苏的行业之一。然而，若旅程中出现行李延误、遗失、损毁等状况，消费者自然会感到十分扫兴和困扰。据统计，全球去年每1,000名国际航班旅客中，约有19名旅客的行李遭处理不当，该数字是内陆航班的8倍。为使消费者更清楚了解遇到此等问题时的自身权益，本会调查了22间航空公司对于国际航班的行李赔偿安排、申报方式、索偿细节等，并检视了有关国际公约赋予乘客的权利，供大众参考。
