怎樣投訴 消費者如何向消費者委員會投訴 ? 消費者若遇到不公平的交易，例如： 貨不對辦； 逾期不交貨； 對服務不滿。 經與店方交涉不果，消費者便可向消費者委員會投訴。本會以調停人的身份處理消費者投訴，協助商戶及投訴人解決糾紛。 申訴途徑 書面 寫下整件事情的詳細經過或不滿之處，連同有關單據或文件副本，並註明要求的解決方法，郵寄本會。地址： 香港北角 健康東街39號 柯達大廈二期 14樓1410室 消費者委員會 投訴及諮詢部 致電：(852) 2929 2222 （服務時間 ： 星期一至星期五 上午九時至下午五時半） 圖文傳真：(852) 2856 3611 親自攜同有關單據或文件副本前往各 諮詢中心 投訴 辦公時間 ： 星期一至星期五 上午九時至下午一時 下午二時至下午六時 互聯網 － 投訴 - 繁體 / 簡體 （為方便傳送檔案，建議使用微軟瀏覽器 Microsoft Internet Explorer。） － 諮詢