购买助听器四部曲即看本篇攻略+指南！

第1步：听力评估

与配戴眼镜前要验眼一样，买助听器前都要先验耳，透过纯音听力测验（pure tone audiometry，PTA）了解听障程度，及中耳阻抗听力测验（impedance audiometry，IA），诊断耳朵健康状况，如有没有中耳积水、耳膜穿孔等，看看是否适合佩戴助听器。如经医生诊断及测试证实听力有永久损失（不能经医学手术等方法矫正），可到听力中心选配助听器。

弱听级别

健全听觉人士能接收25分贝或以下的音量，弱听者则只能接收高于25分贝的音量，当中再分为5个级别，由轻度弱听（只能接收高于26 – 40分贝的音量）到极度弱听（只能接收91分贝或以上的音量）。

该找谁评估？

弱听人士一般可到听力中心进行听力评估，部分中心更会提供折扣给予持有长者咭的人士。合资格的助听器验配人员可分为听力学家（audiologist）及听力学技术员（audiology technician）。

预约、轮候时间及收费

所有听力中心的听力评估服务均需先行预约，由预约至评估服务开始的轮候时间为当天至14天不等。消费者亦可留意，如接受评估后，从该中心购买助听器，通常可获豁免指定的基本听力评估费用，但当中或受条款约束，如费用豁免只限同一天接受评估并购买助听器的人士。

第2步：拣选助听器款式

弱听有分不同程度，加上因应佩戴者的年龄、手指灵活度、生活习惯、经济考量等，所适合的助听器款式亦各有不同。常见的助听器有4款，包括耳背式、耳道式、全耳道式及开放式。

订制机殻／耳模

其中放入耳道或耳壳内使用的耳道式及全耳道式助听器，皆需印取耳模塑造机壳，以放置所有机件。至于耳背式及开放式助听器则可因应需要，而决定是否订制耳模。根据耳形订造的耳模，可避免佩戴助听器时因耳模太紧而令耳部感到不适及疼痛，或太松令声音从缝隙漏出，引起回音而无法清晰听取外界的声音。一般来说，如购买助听器时同时订制机壳／耳模，听力中心皆不会收取额外的费用，而所需时间最少要3个工作天。

第3步：试戴

助听器是否适合自己，当然要试戴过先知道。试戴服务可分为「短暂外借」和「店内试戴」：

店内试戴	大部分听力中心均会提供免费店内试戴助听器服务，部分更可安排由听力学技术员陪同到室外免费试戴。
短暂外借	某些听力中心亦容许弱听人士短暂外借助听器，在家中或外出试用评估效能，试戴时间由1至4星期不等。而试戴服务费一般包括：听力评估费、助听器调校服务费、订造机壳或耳模（如需要）的费用及／或外借助听器的按金。

试戴时可留意自己说话的声音是否自然、与别人谈话时是否听得清楚等来评估助听器的效能。听力中心的听力学家之后会根据客观的听力测试结果、弱听人士的助听器使用经验和生活聆听的需要，调校助听器至最适合的状态。

试戴者同时要注意可供试戴的助听器数量，某些听力中心会限制免费试戴3个或以下的型号，否则会收取额外的费用。

第4步：了解售后服务

所有出售助听器的听力中心皆有提供助听器保用，保用范围包括助听器调校、助听器零件检查及维修、检查及维修时衍生的人工费及零件费等。

调校	长时间使用助听器后，佩戴者或会因工作、生活环境的转变或对助听器的适应情况，而对助听器的音量、音调或其他设定的要求有所改变，需到听力中心检查及调校助听器。
检查及维修	不同品牌的助听器于检查及维修时或需使用专属的工具及零件，故听力中心一般只检查及维修购自该中心的助听器，或该中心有售的助听器品牌。所需的时间方面，有些中心可于即日完成检查，部分则需时长达3星期。经检查后如需维修，最快可于2至3个工作天完成，最长可达2星期或以上。维修期间，某些中心可提供助听器借用服务，款式一般为耳背式。
机殻／耳模维修	耳模用上一段时间后，或会出现胶管变硬、变黄、破裂或有声音从缝隙漏出的情况，需要更换。一般而言，听力中心会先作简单的检查并进行小型维修，如更换软管／耳塞、简单打磨耳模、清洁等。较大型的维修包括耳模／耳壳形状修改、重新订造、修补裂痕、打磨等，或需交回助听器生产商进行维修。

但需留意保用条款，如一般不包括人为损坏、意外损坏、机壳／耳模等，以及保用年期（短至1年，长至4年）。如需延长保用期，一般需于保用期内提出，续保费用会因应延长年数及助听器型号而厘定。